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  • 健康养生店务管理全案

    吉永丰  /  2012-06-01  /  机械工业出版社
    ¥14.4(3折)定价:¥48.0

    本书以会所、美容院经营管理制度和文化为主线,介绍了如何建设良好的企业制度,强调了建设良好经营管理系统的重要性;证明了组建高素质团队的强大力量。接着,本书介绍了店老板、店长、主管、美容师等工作人员的职业守则,激励员工做好本职工作,不断提升自己;最后本书介绍了会所、美容院应该注意的奖惩制度,会所、美容院常用卡的使用,调配室、库房的管理,薪资制度和新员工的管理,危机处理,客户升级管理,卫生标准执行等。书中重点阐述了如何提高服务质量、如何建

  • 这样讲-魅力讲话演练集

    吉永丰  /  2013-05-01  /  机械工业出版社
    ¥17.9(6折)定价:¥29.8

    *怎样讲,领导才会听;   *怎样说,客户才会信。   *话是拦路虎,言是登天梯,吉永丰先生《这样讲 魅力讲话演练集》一书便是您登天梯的稳健基石。   *中国教育电视台冯定祥等7位有影响力的人士倾情推荐...

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