扫一扫
关注中图网
官方微博
>
关于“刘顺利，席翠玉著”检索到 共1种现货商品
-
用户画像与博物馆用户体验
¥35.9(6折)定价:¥59.8《用户画像与博物馆用户体验》一书探讨了博物馆从以展品为中心向以观众为中心转变的背景下，中国年轻人作为主要受众的参观体验与内在动机。本书通过服务设计方法，结合Bartle玩家人格分类法和参观流程模型，采用快速民族志研究设计，从126名候选人中识别出社交者、探索者、成就者和攻击者四种理想用户画像。通过参观前、中、后三个阶段的数据收集，运用观察（服务旅行和影子跟踪）、访谈（情境访谈）及体验卡片等手段，详细分析了用户的参观体验。研究发现，每种
