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26周年庆第八波|88元任选10本
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关于“刘歌主编”检索到   共4种现货商品
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  • 跨境电子商务沟通与客服

    ¥24.6(6.3折)定价:¥39.0

    本书以跨境电商客服岗位为基础,以交流与沟通理论为切入点,系统全面介绍了跨境电商客服人员在与客户交流全过程中所涉及到的沟通与服务的相关知识。本书遵循以应用为目的,以实用为主,够用为度的基本原则,结合丰富的案例和真实的语料,系统介绍了客服的基础知识、售前、售中及售后沟通与客服,跨境电商中易出现的纠纷处理以及纠纷案例等内容,旨在提高跨境电商客服人员的实战能力...

  • 护理学导论

    ¥35.7(8.5折)定价:¥42.0

    ★根据高职护理专业人才培养目标及岗位职业能力要求,参考国家护士执业资格考试大纲,设置本课程,以帮助学生实现学历证书和职业资格证书双证融通。在教学内容选择上突出实用性和针对性,内容简明扼要、突出重点,适度体现校企合作、医教协同的要求,并加入已定论的zui新信息和知识。通过教学做合一、理实一体化的教学模式组织教学,培养学生的综合职业能力。...

  • 成长与感动

    刘歌主编  /  2016-01-01  /  中央文献出版社
    ¥29.7(4.3折)定价:¥69.0

    这是一群从马背摇篮中成长的共和国的红色后代,他们用朴实无华的语言诉说着艰难岁月的感人故事,他们用平凡奋进的人生诠释着父辈的革命理想和信念,他们用眷眷之心回忆成长岁月中辛勤付出的育才恩师,他们以拳拳之情在字里行间传达着从延安到育才——自力更生、艰苦奋斗的精神,勤俭节约、艰苦朴素的精神,默默无闻、勇挑重担的精神……  《成长与感动》精选了一届育才学子的花龄回忆,特别选编了几十年前真实的作文、诗歌、快板、相声和诸多实物图片,从一个特殊的

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