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关于“冯蛟著”检索到 共1种现货商品
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群发性产品危机中企业响应策略对消费行为的动态影响研究
¥42.6(7.6折)定价:¥56.0本书运用解释水平理论和调节聚焦理论，研究群发性产品危机背景下涉事企业响应策略对危机中、危机后消费行为的动态影响过程及传导机制，同时考察企业品牌声誉与消费者调节聚焦属性在此过程中的交互效应以及群发性危机对消费者行业信任的内在影响机制，据此重构危机群发情景下消费者对企业行为反应的动态理论模型，并为企业建立危机预警机制和紧急响应机制，最终唤醒全行业共同应对危机的集体意识，并提供相应的理论依据和策略建议...
