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牙科诊所的医患沟通-第2版
¥18.6(4.9折)定价:¥38.0沟通之重要,人皆共知。有效的医患沟通必须有正确的医学伦理道德为基础。平等交流、开诚布公是对话的常态与基础。但医患沟通并非仅仅如此。本书是笔者与众多口腔诊所从业人士共同探寻有关医患沟通的一个初步总结,涉及的是在口腔诊所这个特定场所内医患沟通之本质、目的、规律、过程和方法,分门别类地介绍了一些在不同场景中病人常会提出的问题、可供医生和诊所工作人员参考的应对技巧,以及相应的点评看法...
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牙科诊所经营管理之学与思
¥37.5(7.5折)定价:¥50.0口腔诊所广大从业人员迫切要求学习经营管理知识,而比较浅显的参考资料非常匮乏。 本书尽量选用比较常用和热门的理论和说法,使用通俗易懂的文字,目的在于提高读者的兴趣,让尽可能多的诊所从业人员比较轻松地了解和熟悉有关知识,让诊所的经营管理水平进入一个较高的层面。 第一部分介绍管理学的经典理论及其在口腔诊所的应用,第二部分讨论个人修行在诊所管理上的作用,第三部分探索诊所管理与社会变革的关系...