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  • 基于顾客购买心理学的感知质量体系 : 整车评价(精装)

    丁筹兵编著  /  2022-05-01  /  陕西科学技术出版社
    ¥100.8(6折)定价:¥168.0

    中国汽车工业步入21世纪以来飞速发展,从最初的依赖国有资本和外资技术的不利局面到如今各大私营企业百花齐放,无论从产品的全面性到品质都有了质的跨越。而感知质量这一工种引入国内汽车行业已有十余载。  感知质量起源于狭义质量,但高于狭义质量,旨在从客户的五感体验“视、触、听、闻、用”的维度出发去评价产品的外在品质并在设计初期具有针对性地提升,从而制造出更能迎合市场高标准品质要求的产品。感知质量近些年又被多数从业者定义为主观评价,即绝对性

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