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导游专业用书

模拟导游实训教程

作者：主编冷奇伟, 陈蕾

出版社：北京理工大学出版社出版时间：暂无

开本： 29cm 页数： 186页

本类榜单：旅游销量榜

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版权信息
内容简介
目录

模拟导游实训教程版权信息

ISBN：9787576342109
条形码：9787576342109 ; 978-7-5763-4210-9
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
旅游
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导游专业用书

模拟导游实训教程内容简介

本书结合导游行业相关标准，使读者在了解导游服务程序与技巧的基础上，培养其口语交流和讲解能力，涉及研学、银发、政务、商务等团队的技能训练，同时也有探险、红色、宗教等特色旅游团队技巧的训练以及导游词的编写。读者在了解每个景点主要讲解内容和技巧后，可以查阅相关资料自行创作导游词、欢迎欢送词，并进行讲解实训，由他人点评。本书可以充分训练读者的导游讲解能力以及对不同团队客人的应变能力，提高导游讲解及服务水平。

模拟导游实训教程目录

训练一认识导游工作任务一初识导游工作任务二导游服务礼仪训练二导游技能训练任务一导游工作程序任务二导游语言任务三导游词创作任务四自然景观导游任务五人文景观导游训练三导游应变技能训练任务一个别要求处理任务二突发事件处理训练四特殊团队导游技能训练任务一研学团队导游服务任务二银发团队导游服务任务三政务团队导游服务任务四商务考察团队导游服务任务五团队导游服务训练五特色旅游导游技能训练任务一探险旅游任务二红色旅游任务三旅游任务四科普旅游任务五生态旅游参考文献

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