扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
中医基础理论
-
>
高校军事课教程
-
>
思想道德与法治(2021年版)
-
>
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(2021年版)
-
>
中医内科学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材
-
>
中医诊断学--新世纪第五版
-
>
中药学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材
铁路旅客运输组织(第2版) 版权信息
- ISBN:9787114191084
- 条形码:9787114191084 ; 978-7-114-19108-4
- 装帧:平装
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
铁路旅客运输组织(第2版) 内容简介
本书包含铁路旅客运输基础知识、铁路旅客运输合同、铁路客运站务工作组织、铁路客运乘务工作组织、铁路客运站车协同工作组织、铁路客运营销工作组织、铁路客运信息系统应用、铁路客运安全管理与应急处置、跨境铁路旅客运输组织等9个项目41个任务, 系统地阐述了铁路旅客运输组织的主要内容。
铁路旅客运输组织(第2版) 目录
数字资源索引……………………………………………………… Ⅰ
课程思政案例库索引……………………………………………… Ⅲ
项目1 铁路旅客运输基础知识…………………………………… 1
任务1 铁路客运路网认知………………………………… 3
任务2 铁路客运站设备设施认知………………………… 6
任务3 铁路旅客列车设备设施认知…………………… 19
任务4 铁路旅客列车车次、时刻表及编组表
知识认知………………………………………… 30
项目2 铁路旅客运输合同……………………………………… 34
任务1 合同的订立……………………………………… 36
任务2 合同的履行……………………………………… 48
任务3 合同的变更和权利义务终止…………………… 52
任务4 违约、拒绝运输和特殊情况处理………………… 62
任务5 旅客携带品处理………………………………… 69
任务6 铁路客运法律法规认知………………………… 73
项目3 铁路客运站务工作组织………………………………… 102
任务1 客运站流线组织………………………………… 104
任务2 售票工作组织…………………………………… 109
任务3 旅客进站工作组织……………………………… 113
任务4 旅客乘降工作组织……………………………… 116
任务5 车站客运主要岗位及职责……………………… 120
任务6 站务安全卡控重点……………………………… 129
任务7 台账管理………………………………………… 133
任务8 12306 互联网订餐……………………………… 136
项目4 铁路客运乘务工作组织………………………………… 139
任务1 乘务工作基础知识认知………………………… 141
任务2 乘务计划的编制………………………………… 144
任务3 乘务作业组织…………………………………… 151
任务4 乘务作业安全卡控重点………………………… 165
项目5 铁路客运站车协同工作组织…………………………… 170
任务1 编写客运记录…………………………………… 172
任务2 拍发铁路电报…………………………………… 175
任务3 站、车交接业务办理…………………………… 178
项目6 铁路客运营销工作组织………………………………… 184
任务1 铁路客运营销基础知识………………………… 185
任务2 铁路车站客运营销组织管理…………………… 198
任务3 铁路客运营销决策系统运用…………………… 203
项目7 铁路客运信息系统应用………………………………… 208
任务1 客票系统应用…………………………………… 210
任务2 旅客服务系统应用……………………………… 216
任务3 客运管理信息系统应用………………………… 232
任务4 站车客运信息无线交互系统应用……………… 243
任务5 12306 客服中心系统应用……………………… 247
任务6 旅客服务与生产管控平台应用………………… 250
项目8 铁路客运安全管理与应急处置………………………… 260
任务1 安全管理………………………………………… 262
任务2 站、车非正常情况应急处置…………………… 267
任务3 旅客人身伤害应急处置………………………… 279
任务4 卫生防疫………………………………………… 289
任务5 红十字救护……………………………………… 294
项目9 跨境铁路旅客运输组织………………………………… 297
任务1 国际铁路联运旅客运输………………………… 298
任务2 广深港高速铁路跨境旅客运输………………… 306
参考文献…………………………………………………………… 310
展开全部
书友推荐
- >
龙榆生:词曲概论/大家小书
龙榆生:词曲概论/大家小书
¥7.7¥24.0 - >
姑妈的宝刀
姑妈的宝刀
¥9.0¥30.0 - >
上帝之肋:男人的真实旅程
上帝之肋:男人的真实旅程
¥30.5¥35.0 - >
名家带你读鲁迅:朝花夕拾
名家带你读鲁迅:朝花夕拾
¥10.5¥21.0 - >
回忆爱玛侬
回忆爱玛侬
¥9.8¥32.8 - >
罗庸西南联大授课录
罗庸西南联大授课录
¥13.8¥32.0 - >
唐代进士录
唐代进士录
¥15.1¥39.8 - >
烟与镜
烟与镜
¥15.4¥48.0
本类畅销
-
电工电子实验实训指导
¥24.3¥25 -
机械制图
¥17.7¥29.9 -
机电一体化技术
¥34.4¥45 -
电气工程CAD
¥20.3¥24 -
4.23文创礼盒A款--“作家言我精神状态”
¥42.3¥206 -
4.23文创礼盒B款--“作家言我精神状态”
¥42.3¥206