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网络预约出租汽车驾驶员素质提升教程

网络预约出租汽车驾驶员素质提升教程

出版社:人民交通出版社出版时间:2024-07-01
开本: 16开 页数: 116
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网络预约出租汽车驾驶员素质提升教程 版权信息

  • ISBN:9787114188718
  • 条形码:9787114188718 ; 978-7-114-18871-8
  • 装帧:平装
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

网络预约出租汽车驾驶员素质提升教程 内容简介

本教材依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试大纲》编写而成,共分为五章。教材内容以出租汽车驾驶员应知应会知识为重点,以“遵章守法、安全运营、优质服务”为主线,突出对出租汽车驾驶员能力的培养和素质的提升,包括出租汽车相关政策与法律法规、出租汽车安全运营、出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德、出租汽车运营服务规范及其他相关知识。
本教材适合网络预约出租汽车驾驶员素质提升学习使用。

网络预约出租汽车驾驶员素质提升教程 目录

**章 网络预约出租汽车相关政策与法律法规1 **节 网络预约出租汽车行业改革政策1 第二节 网络预约出租汽车驾驶员相关规定3 第三节 网络预约出租汽车相关规定11 第二章 网络预约出租汽车安全运营15 **节 网络预约出租汽车驾驶员心理健康和生理健康15 第二节 网络预约出租汽车驾驶员安全行车要求23 第三节 网络预约出租汽车突发情况处置35 第四节 网络预约出租汽车驾驶员自我安全防范40 第五节 危险品的识别与处置43 第三章 网络预约出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德47 **节 网络预约出租汽车驾驶员的职业特点47 第二节 网络预约出租汽车驾驶员的社会责任49 第三节 网络预约出租汽车驾驶员的职业道德51 第四章 网络预约出租汽车运营服务规范55 **节 网络预约出租汽车运营服务标准55 第二节 网络预约出租汽车运营服务流程61 第三节 网络预约出租汽车驾驶员服务技巧与禁忌65 第五章 其他相关知识71 **节 网络预约出租汽车安全检视71 第二节 网络预约出租汽车维护及常见故障处理73 第三节 网络预约出租汽车节能与环保知识77 第四节 网络预约出租汽车交通事故处理82 第五节 机动车保险常识85 第六节 伤员救护和乘客疾病应急处置89 附录 巡游出租汽车相关知识93 附录一 巡游出租汽车相关规定93 附录二 巡游出租汽车运营服务标准96 附录三 巡游出租汽车运营服务流程101 附录四 出租汽车计程计价设备使用知识106
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