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职业技术培训教材

民宿数字化运营与管理

作者：乔海燕

出版社：旅游教育出版社出版时间：2024-03-01

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版权信息
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民宿数字化运营与管理版权信息

ISBN：9787563746484
条形码：9787563746484 ; 978-7-5637-4648-4
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
教材
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职业技术培训教材

民宿数字化运营与管理内容简介

《民宿数字化运营与管理》分为民宿数字化认知、民宿服务数字化与管理、民宿人才数字化培养、民宿产品智慧化开发与设计、民宿数字化营销、民宿数字化运营、民宿安全数字化管理七大项目。本教材的编写团队以具有丰富教学和实践经验的“双师型”教学团队为主体，还包括多名在民宿业具有数十年实战实验的经营管理专家。本教材理念新颖，实战性强，以国家甲级和乙级民宿作为案例，产教融合更加突出，充分体现可读性和趣味性等特点。同时，教材配套了一体化的在线教学资源包含文字和视频，扫码即可使用。本书可作为中高职旅游类专业教学用书，也可作为职业本科教学参考用书，同时也可供相关从业人士作为业务参考用书及培训用书。

民宿数字化运营与管理目录

项目一　民宿数字化运营认知
任务一　民宿数字化概述
任务二　民宿数字化运营
任务三　数字化时代的民宿发展项目二　民宿服务数字化与管理
任务一　民宿服务数字化
任务二　民宿接待服务
任务三　民宿客户关系管理项目三　民宿人才数字化培养
任务一　民宿管家的岗位职责
任务二　民宿特色活动策划与服务
任务三　民宿管家的数字化提升项目四　民宿产品智慧化开发与设计
任务一　民宿智慧化产品开发
任务二　民宿智慧化场景设计
任务三　民宿智慧化体验设计项目五　民宿数字化营销
任务一　民宿品牌 IP 化
任务二　民宿数字化营销技能
任务三　民宿数字化营销策略项目六　民宿数字化运营
任务一　民宿 OTA 核心及订单管理
任务二　民宿 OTA 平台数据分析
任务三　民宿 OTA 运营竞争力提升项目七　民宿安全数字化管理
任务一　民宿安全管理概述
任务二　民宿安全应急管理
任务三　民宿网络安全管理参考文献

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