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民宿数字化运营与管理 版权信息
- ISBN：9787563746484
- 条形码：9787563746484 ; 978-7-5637-4648-4
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
民宿数字化运营与管理 内容简介
《民宿数字化运营与管理》分为民宿数字化认知、民宿服务数字化与管理、民宿人才数字化培养、民宿产品智慧化开发与设计、民宿数字化营销、民宿数字化运营、民宿安全数字化管理七大项目。本教材的编写团队以具有丰富教学和实践经验的“双师型”教学团队为主体，还包括多名在民宿业具有数十年实战实验的经营管理专家。本教材理念新颖，实战性强，以国家甲级和乙级民宿作为案例，产教融合更加突出，充分体现可读性和趣味性等特点。同时，教材配套了一体化的在线教学资源包含文字和视频，扫码即可使用。本书可作为中高职旅游类专业教学用书，也可作为职业本科教学参考用书，同时也可供相关从业人士作为业务参考用书及培训用书。
民宿数字化运营与管理 目录
项目一 民宿数字化运营认知
任务一 民宿数字化概述
任务二 民宿数字化运营
任务三 数字化时代的民宿发展 项目二 民宿服务数字化与管理
任务一 民宿服务数字化
任务二 民宿接待服务
任务三 民宿客户关系管理 项目三 民宿人才数字化培养
任务一 民宿管家的岗位职责
任务二 民宿特色活动策划与服务
任务三 民宿管家的数字化提升 项目四 民宿产品智慧化开发与设计
任务一 民宿智慧化产品开发
任务二 民宿智慧化场景设计
任务三 民宿智慧化体验设计 项目五 民宿数字化营销
任务一 民宿品牌 IP 化
任务二 民宿数字化营销技能
任务三 民宿数字化营销策略 项目六 民宿数字化运营
任务一 民宿 OTA 核心及订单管理
任务二 民宿 OTA 平台数据分析
任务三 民宿 OTA 运营竞争力提升 项目七 民宿安全数字化管理
任务一 民宿安全管理概述
任务二 民宿安全应急管理
任务三 民宿网络安全管理 参考文献
任务一 民宿数字化概述
任务二 民宿数字化运营
任务三 数字化时代的民宿发展 项目二 民宿服务数字化与管理
任务一 民宿服务数字化
任务二 民宿接待服务
任务三 民宿客户关系管理 项目三 民宿人才数字化培养
任务一 民宿管家的岗位职责
任务二 民宿特色活动策划与服务
任务三 民宿管家的数字化提升 项目四 民宿产品智慧化开发与设计
任务一 民宿智慧化产品开发
任务二 民宿智慧化场景设计
任务三 民宿智慧化体验设计 项目五 民宿数字化营销
任务一 民宿品牌 IP 化
任务二 民宿数字化营销技能
任务三 民宿数字化营销策略 项目六 民宿数字化运营
任务一 民宿 OTA 核心及订单管理
任务二 民宿 OTA 平台数据分析
任务三 民宿 OTA 运营竞争力提升 项目七 民宿安全数字化管理
任务一 民宿安全管理概述
任务二 民宿安全应急管理
任务三 民宿网络安全管理 参考文献
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