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(教材)饭店服务礼仪教程

(教材)饭店服务礼仪教程

作者:王丹凤
出版社:北京理工大学出版社出版时间:暂无
开本: 16开 页数: 185
本类榜单:经济销量榜
中 图 价:¥19.8(5.2折) 定价  ¥38.0 登录后可看到会员价
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(教材)饭店服务礼仪教程 版权信息

(教材)饭店服务礼仪教程 内容简介

本书共分为八个单元,内容包括:认识礼仪与饭店服务礼仪、塑造饭店服务人员的个人形象、饭店服务人员的沟通礼仪、前厅服务礼仪规范、客房服务礼仪规范、餐饮服务礼仪规范、其他岗位服务礼仪规范、饭店管理人员礼仪规范要求。

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