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图书馆管理 版权信息
- ISBN：9787030695505
- 条形码：9787030695505 ; 978-7-03-069550-5
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
图书馆管理 内容简介
本书以"基础篇"、"战略篇"和"运作篇"为架构，界定了图书馆管理的基本概念，简要回顾了图书馆管理思想发展，介绍了图书馆管理的原理和方法，分析了图书馆计划、组织、领导与控制等职能，阐述了对图书馆产生宏观影响的战略管理、业务流程重组、全面质量管理等内容，*后探讨了图书馆服务管理、人力资源管理、经费管理、组织文化以及危机管理等具体应用领域。
图书馆管理 目录
前言
**章 导论
**节 管理与管理者
第二节 图书馆管理概述
第二章 图书馆管理思想的发展
**节 西方管理思想的发展
第二节 图书馆管理思想的历史沿革与发展
第三章 图书馆管理的基本原理与方法
**节 图书馆管理的基本原理
第二节 图书馆管理的基本方法
第四章 图书馆管理的基本职能
节 图书馆计划
第二节 图书馆组织
第三节 图书馆领导
第四节 图书馆控制
第五章 图书馆战略管理
节 图书馆战略管理概述
第二节 图书馆战略规划的过程
第三节 图书馆战略实施与评价
第六章 图书馆业务流程重组管理
节 业务流程重组概述
第二节 图书馆业务流程重组的思想
第三节 图书馆组织结构的重组
第七章 图书馆全面质量管理
节 图书馆全面质量管理概述
第二节 图书馆全面质量管理的过程、方法和工具
第三节 图书馆服务质量管理
第八章 图书馆服务管理
节 图书馆服务理念
第二节 图书馆服务管理的内容
第三节 图书馆用户管理
第四节 图书馆服务管理的要求
第九章 图书馆人力资源管理
节 图书馆人力资源管理概述
第二节 图书馆人力资源招聘
第三节 图书馆人力资源培训与开发
第四节 图书馆人力资源绩效考核
第五节 图书馆人力资源激励
第六节 图书馆员职业生涯规划与管理
第十章 图书馆组织文化
节 图书馆组织文化概述
第二节 图书馆核心价值
第三节 基于CIS理论的图书馆组织文化建设
第十一章 图书馆危机管理
节 图书馆危机管理概述
第二节 图书馆危机管理的内容
第三节 图书馆危机管理过程
第四节 图书馆危机管理策略
第十二章 图书馆营销管理
节 图书馆营销管理的概述
展开全部
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