包邮管理沟通技能

作者：吕书梅主编

出版社：东北财经大学出版社出版时间：2021-12-01

开本： 26cm 页数： 232页

本类榜单：管理销量榜

中图价:¥31.2(7.4折) 定价 ~~¥42.0~~ 登录后可看到会员价

加入购物车收藏

开年大促， 全场包邮

?新疆、西藏除外

本类五星书更多>

>
以利为利:财政关系与地方政府行为

以利为利:财政关系与地方政府行为

¥71.8¥78
>
立足饭碗藏粮于地——基于中国人均耕地警戒值的耕地保护视角

立足饭碗藏粮于地——基于中国人均耕地警戒值的耕地保护视角

¥59.8¥98
>
营销管理

营销管理

¥121.7¥158
>
茶叶里的全球贸易史(精装)

茶叶里的全球贸易史(精装)

¥38.1¥79
>
近代华商股票市场制度与实践(1872—1937)

近代华商股票市场制度与实践(1872—1937)

¥65.5¥86
>
麦肯锡图表工作法

麦肯锡图表工作法

¥41.8¥49.8
>
海龟交易法则

海龟交易法则

¥50.8¥79

商品详情
商品评论(0条)

中图价:¥31.2 加入购物车

版权信息
内容简介
目录

管理沟通技能版权信息

ISBN：9787565444241
条形码：9787565444241 ; 978-7-5654-4424-1
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
>
一般管理学
>
管理学

管理沟通技能内容简介

本书主要内容包括：管理沟通基本问题、倾听技能、非语言沟通技能、口头沟通技能、书面沟通技能、人际沟通技能、团队沟通技能、组织沟通技能。具体内容包括：认识沟通和管理沟通；了解沟通类型；剖析沟通障碍；掌握沟通策略；认识倾听内涵；剖析倾听障碍；掌握倾听策略；学习倾听技巧；倾听中恰当的提问与反馈；认识非语言沟通；明确副语言及其影响；感知肢体动作沟通；识别面部表情等。

管理沟通技能目录

第1模块管理沟通基本问题认识沟通和管理沟通了解沟通类型剖析沟通障碍掌握沟通策略知识跟进技能实训案例应用第2模块倾听技能认识倾听内涵剖析倾听障碍掌握倾听策略学习倾听技巧倾听中恰当的提问与反馈知识跟进技能实训案例应用第3模块非语言沟通技能认识非语言沟通明确副语言及其影响感知肢体动作沟通识别面部表情注意服饰仪态环境语言沟通知识跟进技能实训案例应用第4模块口头沟通技能认识口头沟通谈判及其技巧演讲及其技巧会议组织及其技巧知识跟进技能实训案例应用第5模块书面沟通技能认识书面沟通熟悉企业基本文书写作技巧求职信写作和履历表设计知识跟进技能实训案例应用第6模块人际沟通技能认识人际沟通掌握人际沟通的技巧学会处理人际冲突知识跟进技能实训案例应用第7模块团队沟通技能认识团队沟通了解团队沟通的程序剖析团队沟通障碍掌握团队沟通技巧知识跟进技能实训案例应用第8模块组织沟通技能认识组织沟通组织沟通的影响因素及其效率的提高组织危机沟通策略知识跟进技能实训案例应用主要参考文献

展开全部

商品评论(0条)

写书评赚书币

暂无评论……

书友推荐

>
新文学天穹两巨星--鲁迅与胡适/红烛学术丛书(红烛学术丛书)
新文学天穹两巨星--鲁迅与胡适/红烛学术丛书(红烛学术丛书)
易竹贤
¥9.9~~¥23.0~~
>
史学评论
史学评论
杨玉圣
¥14.4~~¥42.0~~
>
中国历史的瞬间
中国历史的瞬间
李永炽
¥16.7~~¥38.0~~
>
巴金－再思录
巴金－再思录
巴金
¥15.7~~¥46.0~~
>
【精装绘本】画给孩子的中国神话
【精装绘本】画给孩子的中国神话
施英巍
¥18.6~~¥55.0~~
>
姑妈的宝刀
姑妈的宝刀
莫言
¥15.7~~¥30.0~~
>
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
[苏]阿尔谢尼耶夫著，刘宇译
¥21.6~~¥48.0~~
>
推拿
推拿
毕飞宇
¥12.2~~¥32.0~~