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物流市场营销 版权信息
- ISBN：9787563237258
- 条形码：9787563237258 ; 978-7-5632-3725-8
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
物流市场营销 内容简介
金涛、郭向红主编的《物流市场营销(高等职业教育物流管理与物流工程专业系列规划教材)》是高职高专工学结合教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下，根据新的教学标准和课程标准组织编写而成的。 本书以对学习者的综合职业能力培养为主线，在分析物流企业市场营销的主要工作任务及任职要求的基础上，紧密结合当今物流市场营销领域的实践，根据物流市场服务活动的基本过程和一般规律进行编写。 本教材共分七个项目：项目一为认知物流营销；项目二为物流市场调研；项目三为物流市场分析；项目四为物流市场细分和定位；项目五、项目六为物流企业营销策划；项目七为物流企业客户关系维护。 本书可作为高等教育物流管理、工商管理等经济管理类专业的教材，也可作为工商企业物流营销从业人员的培训教材。
物流市场营销 目录
项目一 认知物流营销
任务一 市场营销概述
任务二 服务营销概述
任务三 物流服务营销
项目二 物流市场调研
任务一 明确物流市场调研的步骤
任务二 设计物流市场调研方案
任务三 选择物流市场调研方法
项目三 物流市场分析
任务一 分析物流企业的环境
任务二 分析物流企业的客户
任务三 分析物流企业的竞争者
项目四 物流市场细分和定位
任务一 细分物流市场
任务二 选择物流目标市场
任务三 定位物流市场
项目五 物流企业营销策划(一)
任务一 确定物流企业服务产品
任务二 制定物流服务定价
任务三 物流企业分销渠道
任务四 制定促销策略
项目六 物流企业营销策划(二)
任务一 物流有形展示
任务二 物流内部营销
任务三 物流营销策划书编写
项目七 物流企业客户关系维护
任务一 认知物流客户服务
任务二 提高物流客户满意度
任务三 维护物流客户忠诚度
任务四 处理物流客户流失
参考文献
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