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质量管理与控制

首席质量官必读

作者：陕西省质量强省工作推进委员会办公室编著

出版社：中国标准出版社出版时间：2023-04-01

开本： 26cm 页数： 310页

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版权信息
内容简介
目录

首席质量官必读版权信息

ISBN：9787506699563
条形码：9787506699563 ; 978-7-5066-9956-3
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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质量管理与控制

首席质量官必读内容简介

本书瞄准首席质量官的综合实践能力培养，内容覆盖质量变革的背景、各国质量发展政策、CQ0制度、国家质量基础与质量法制、质量文化、质量战略、品牌建设标准体系、质量管理体系建设、质量经济性管理、顾客满意度、质量工具与方法、质量创新、质量风险管理、质量变革与示范等，还增加了具有代表性的典型案例，以此说明质量战略、质量文化、质量模式创新和质量方法创新、质量经济性管理的重要意义，也为众多首席质量官们提供了鲜活的示范。

首席质量官必读目录

**章工业革命与质量 **节工业革命的特征与影响第二节质量的变革与危机第三节现代工业革命环境下的质量第二章世界各国质量发展历程 **节质量思想与技术发展历程第二节发达国家质量发展历程第三节中国质量发展历程第四节中国质量发展战略与目标第三章企业首席质量官制度 **节概述第二节首席质量官制度的产生第三节国外企业首席质量官制度第四节我国企业首席质量官制度架构第四章国家质量基础与质量法律制度 **节 NQI研究及应对策略第二节 NOI的整体功能与运行机理第三节 NQI技术要素的功能作用第四节 NQI体系的制度保障第五章质量文化 **节质量文化是什么第二节质量文化为什么第三节质量文化怎么建第六章企业质量战略 **节企业战略与质量战略第二节走向知识经济时代的质量战略第三节企业质量战略部署与控制第七章品牌建设标准体系 **节概述第二节品牌建设标准化的实施第三节品牌标准体系的构建第八章企业质量管理体系建设 **节质量管理体系的本质第二节基于战略和风险的质量管理体系第三节质量管理体系的有效性第九章质量经济性原理 **节质量经济性分析的来龙去脉第二节初识质量成本第三节质量成本核算及管理方法第四节企业质量成本管理操作指导第十章顾客满意度 **节狭义顾客与广义顾客第二节企业如何关注顾客满意度第三节顾客满意测量方法第四节顾客满意测量模型怎么用第十一章质量工具与方法 **节传统质量管理工具第二节智能制造背景下的质量大数据第三节智能制造背景下的质量管理第十二章质量创新 **节何谓质量创新第二节技术创新与高质量第三节管理创新与高质量第十三章质量风险管理 **节何为质量风险管理第二节质量风险该管控什么第三节质量风险如伺分析第四节质量风险评价流程与方法第五节质量风险管控怎么做第十四章质量变革与示范 **节世界质量革命第二节政府质量奖第三节优秀模式的启示与未来第四节工匠精神是质量的灵魂附录案例1：使命引领陕煤迈向世界一流案例2：西安博达软件股份有限公司的“靠谱文化” 案例3：中国建筑西北设计研究院质量创新模式案例4：陕汽集团的质量工艺创新

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