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职场之道 版权信息
- ISBN:9787559672063
- 条形码:9787559672063 ; 978-7-5596-7206-3
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
职场之道 本书特色
1.本书是曾仕强老师的经典著作之一,是曾老师通过人性谈职场与管理的集大成之作。本书深挖中国人的人性之本,结合现代管理艺术,为广大职场人士提供了一条明确而有效的职业成长路径。
2.本书抓住了中国人的人性特点,结合东西方文化和管理经验,给企业各级人员指明了一条非常有用的职场之道,那就是通过对人性的洞察和把握,顺势而为,外圆内方,做好理人管事的工作。
职场之道 内容简介
" 一本书讲透职场的方与圆。 “管理”一共两个字,一个是“管”,一个是“理”。“理人管事”,是管理者做好工作的根本。作为管理者,要尊重人性,做到自觉、自反和自律。在对待下属时,要做到多管事,少管人。这样,企业内部互相敬重,氛围自然和谐愉快。 本书根据中国人的人性特点,结合东西方文化和管理经验,从企业日常管理的实际出发,提出了“做人、做事六原则”“处理问题的基本思路”“上级越级指示部属要回应”等外圆内方的管理原则,为企业各级人员提供了一整套行之有效的职场方法,那就是通过对人性的洞察和把握,顺势而为,做好理人管事的工作。"
职场之道 目录
目录
**章 洞察人性管理的奥秘
中国式管理即人性管理
管理的原则:以人为本
一切皆变,唯有人性不变
人性不喜欢被管
人性管理:管事加理人 第二章 人性管理的重要原则:外圆内方
理:看得起,有面子
要理人管事
做事要圆通
圆通不是圆滑
外圆内方真君子 第三章 外圆内方的要义
“方”:方针、准则
“圆”:变通、涵养
方形是“经”,圆形是“权”
有所变,有所不变
循则而变
合理变通 第四章 做人、做事六原则
守本分,做好本职工作
守规矩,按制度办事
守时限,提前完成才有可能
守承诺,一诺千金
重改善,精益求精
重方法,正确有效是唯一的衡量标准 第五章 建立合乎人性的制度
管理制度化
自觉遵守合理的制度
由下而上定制度*有效
领导有*终决定权
上下多交流,彼此多尊重
好制度关键在执行
凡事合理合法 第六章 处理问题的基本思路
遇事首先讲情
要用情和行动去化解
依法处理有前提
处理问题人性化
得到面子要格外讲理
执行制度要有软件配合 第七章 处理问题要谋定而后动
思考的方式和处理问题的方式相反
做事要合法
遇事要变通
不能变通,要求得理解
合理合法,还要考虑可能产生的后遗症 第八章 做好上级交办的事情
与上级交往的**条:不能拍马屁
上级交办的事情要接受
难以领命的事情不能做,也不能说
研究实际情况,有问题提出来试试看
有问题请上级拿主意
察言观色,心中有数 第九章 部属工作做不好领导有责任
指派工作是考验上级的能力
适当分派工作,还要跟踪指导
老板和员工要好聚好散
部属工作做不好:“不能”?“不为”?
“不为”的原因
安抚好能干、耍大牌的部属 第十章 正确处理部属越级报告
越级报告为非常态,不是常态
处理越级报告的是与非
认真倾听,但不必亲自处理
静观其变,无为而治
认真与部属沟通
各居其位,各自修炼,各安其所 第十一章 上级越级指示部属要回应
上下够不着,中间*难受
不抗议,不询问
自行承接越级指示须自行负责
教训与宽容并举
老板做事要留有余地
承接越级指示要慎重
对待平行同事的越位指示要留心 第十二章 向上级报告应择时机
尊重领导
带着方案去请示
报告要分三段讲
发生分歧要调整
报告要择时、择机,点到为止 第十三章 少向部属做指示
少做指示,要借用别人的智慧
提出问题,让部属制定方案
集众人之智
把指示放在腹中
让部属多动脑筋找出*佳方案
中层领导要学会承上启下
保持紧急时发号施令的权力 第十四章 善待平行同事
平行同事一般大
将心比心,互相体谅
同级之间要照顾
要保证跟你打交道不会吃亏
同事之间要善待
竞争:你看有则有,你看无则无 第十五章 指派新任务要量才适用
企业不断增加新任务
让下级心甘情愿地接受新任务
用简化、合并、重组的方法调整原有工作
指派新工作要量才适用
指派新任务由主管控制
适当少派好差事给不接受指派者 第十六章 实施走动式管理确保如期完成任务
如期完成任务
不要等到*后才发现不能兑现
要及早想办法解决进度问题
因人而异,一切都在控制之中
要有补救方案才妥当
绝不能降低质量 第十七章 如何处理部属的错误
预防为先
派人实地检查部属的工作
指出部属错误要有策略
初犯不罚,再犯不赦
重在教育过程
管理部属重在做人,教育员工要诚心诚意 第十八章 做事是否合理的判断准则
人性喜欢合理,但合理与否很难讲
做事先定位,位置不同则道理不同
时也,命也;势可以造,时只能等
合理是“中”,不合理是“不中”
做事合理与否看看反应就知道
灵活运用合理的标准
部属没有权力批评老板 第十九章 人性管理的“六字要诀”
做事情、做学问都要“摸着石头过河”
做任何事以“两难”为起点
身处“两难”要会“兼顾”
“兼顾”不了,求“合理”
遇事三思而后行
第三种处境也许是*好的解决方案 第二十章 实施人性管理的目的
降低成本的有效方法
让大家乐于工作,发挥潜力
大家合作协同,组织才有力量
管理也要“与时俱进”
尊重员工的尊严
人性管理适用于各种管理模式
中国文化理应作为企业的主流文化 第二十一章 实施人性管理的方法
21 世纪是中国的世纪
不要讲“人力资源管理”
不要存心去管人
不要忽略人的情绪
不要讨论人性的善恶,人富有可塑性
不要开口闭口就讲法
有成绩时要感谢上司给了你机会 附录 曾仕强教授做客《名家论坛》对话“人性管理”
职场之道 作者简介
曾仕强
被称为“中国式管理之父”,是当今中国颇具影响力的管理大师与国学大师。研究中国管理哲学三十年,首倡中国式管理,名动政、商、学界,享誉海内外。
曾仕强教授深谙中国传统文化与西方管理理论,学问渊深,世情洞达。他曾是央视《百家讲坛》节目十分受观众欢迎的主讲专家之一,以其深厚的中国文化功底和中西贯通的渊博学识,以及幽默生动的语言在中国教育培训界独领风骚,被著名国学专家钱文忠教授尊为“我们这个时代的天人之师”。
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