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出境旅游领队实务 版权信息
- ISBN:9787302636816
- 条形码:9787302636816 ; 978-7-302-63681-6
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
出境旅游领队实务 本书特色
本书可以作为高等职业教育旅游类专业课教材,也可以作为相关行业企业培训教材。
出境旅游领队实务 内容简介
本书根据旅游行业国际化发展的需要以及出境旅游领队岗位职业发展需求,以就业为导向,以培养领队技能为主线,聚焦典型工作任务,全面、系统地介绍了领队的概念特征、业务流程、带团技巧、应急处置等内容。本书由校企合作开发,并配套了数字化资源库,扫描书中二维码即可观看学习。本书既可以作为旅游管理、旅行社经营管理、导游等旅游类专业的教学用书,也可以作为旅行社出境领队上岗培训的参考用书。
出境旅游领队实务 目录
二维码目录 微课:接受带团任务 3 微课:领队在出境游中的作用 4 微课:何为领队 5 微课:出境领队素质 5 微课:部分国家(地区)出入境登记卡 27 微课:出团前的物品准备 34 微课:出团前的知识准备 41 微课:组织开好行前说明会(一) 48 微课:组织开好行前说明会(二) 49 微课:
出发前团队集合及登机手续办理 59 微课:通过海关 59 微课:通过卫生检疫 61 微课:通过边防检查及登机前安检 63 微课:飞行途中服务 72 微课:通过卫生检疫、办理入境手续 88 微课:领取托运行李及通过海关 89 微课:
出境旅游领队与境外导游的工作
配合 97 微课:澳大利亚篇概况 100 微课:澳大利亚篇文化 100 微课:境外酒店入住服务 103 微课:澳大利亚篇住宿 104 微课:
出境游领队引导游客文明旅游的
技巧 104 微课:境外就餐及游览时领队服务 109 微课:境外购物及观看演出领队服务 124 微课:澳大利亚篇购物 124 微课:领队服务的准则与技巧 134 微课:突发性事件的处理——物品安全 134 微课:突发性事件的处理——人身安全 134 微课:
突发性事件的处理——户外活动中
事故的处理 135 微课:
突发性事件的处理——自然灾害的
应急处理 135 微课:目的地国家离境领队服务 143 微课:
突发性事件的处理——航班临时
取消 143 微课:办理海关离境手续 144 微课:办理购物退税手续及准备登机 145 微课:入中国境服务 153 微课:领队后续服务 165
出境旅游领队实务 作者简介
全国花,国家级课程思政教学团队成员、学校优秀教师、主持省市级课题多项并荣获荣获山东省高等学校人文社会科学优秀成果二等奖、全国旅游职业教育“课程思政”在线展示活动中入选课堂教学优秀案例、指导学生在国家及省级技能大赛中荣获一等奖。
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