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FBI沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略(附加码版)

作者：金圣荣

出版社：哈尔滨出版社出版时间：2023-05-01

开本：其他页数： 244

本类榜单：成功/励志销量榜

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

FBI沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略(附加码版) 版权信息

ISBN：9787548408048
条形码：9787548408048 ; 978-7-5484-0804-8
装帧：平装
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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沟通艺术

FBI沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略(附加码版) 本书特色

★FBI教你看懂对方心理的另类沟通术！
★为你解读一眼看透人心的智慧、一举俘获人心的技巧！
★FBI的心理密码！
★美国联邦警察总结的数十年人际沟通策略！

FBI沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略(附加码版) 内容简介

《FBI沟通术：美国联邦警察的超级人际沟通策略》是一本根据FBI总结出来的沟通技巧书。许多人在工作和学习中遇到烦恼，并不是接近因为能力方面出现了问题，而可能是因为人际关系上的挫折造成的。每个人都需要沟通，但是具备很好的沟通能力并不是所有人都能做到的。众所周知，FBI的工作效率在全球众多组织中都是卓有成效的，其工作人员强大的沟通能力为其完成工作提供了很大助力。《FBI沟通术：美国联邦警察的超级人际沟通策略》作者对FBI长期关注和研究，总结众多FBI杰出工作者在与人沟通方面不为大众所熟悉的具体办法。《FBI沟通术：美国联邦警察的超级人际沟通策略》不是泛泛而谈，它详细介绍了如何与各种不同对象之间进行沟通的技巧，如何在不同环境中选择合适的沟通方法，如何解决沟通过程中遇到的瓶颈和困难，如何用小成本完成有效的沟通，如何接近难以接近的人物，包括不可企及的人、性格古怪不容易沟通的人、圆滑而难以进行有效沟通的人、麻木而需要引导的人等，当然也包括普通的人际沟通理念和技巧。

FBI沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略(附加码版) 目录

前言
章语言沟通与非语言沟通--看FBI如何与对方进行"思考性沟通"
1．FBI的语言沟通的技巧
2．FBI都在使用哪些语言与罪犯沟通
3．FBI独特的非语言沟通的方式
4．FBI的沟通秘诀：行为比语言更重要
5．FBI与众不同的沟通方式："观色"多于"察言"
6．即使FBI进行语言沟通也会温和婉转
7．记住：摆脱困境，全凭说话智慧
9．沟通，从倾听刺耳的语言开始
10．非语言沟通是传递信号的重要渠道第二章单向沟通和双向沟通--FBI如何从两个方向成功说服他人
1. FBI实战中不可或缺的沟通方式--单向沟通
2. FBI沟通的取胜法宝--双向沟通
3. FBI单向沟通和双向沟通的有机结合
4. 双向沟通的缩影--FBI如何运用"协商式沟通"
5. FBI如何进行互动式沟通
6. 记住：是沟通而并非强制
7. FBI沟通中的换位思考
8. FBI从"单向直线式沟通" 到"双向互动式沟通"的转变
9. FBI成功沟通的"四板斧"
10．FBI如何相互沟通抓捕罪犯第三章上行、下行与平行沟通--站的高度不一样，沟通的效果就不一样
1．上行沟通--FBI如何向总统汇报工作
2. FBI上行沟通的语言技巧
3. 让上级领导改变主意的沟通技巧
4. 平行沟通--建立在相互尊重、团结互助基础之上的同事沟通
5. FBI平行沟通的实用技巧
6. FBI与CIA之间的平行沟通
7. 下行沟通--像FBI局长一样将信息传递给下属
8. 下行沟通：恩威并用的沟通方式
9. 批评下属--到位且不伤人的沟通技巧第四章反应性相依沟通与彼此相依性沟通--像FBI一样学会使用更专业的沟通技术
1．巴克的相依理论
2．相依理论在FBI身上的运用
3．像FBI一样看清人际沟通的"四堵墙"
4．帮助对方脱下铠甲才是正确的反应性相依沟通
5．通过"非对称性相依沟通"来提升美国总统候选人的支持率
6．FBI与原则相冲突时的处理原则
7．FBI的沟通管理也是一个知识体系第六章正式沟通与非正式沟通--FBI的秘密：注意沟通的场合很重要
1.正式沟通的形态
2.FBI教你在不同场合下的正式沟通术
3.非正式沟通的魅力
4.非正式沟通是促成成功的润滑剂
5.FBI教你非正式沟通的技巧
6.充分利用非正式沟通的契机
7.正式与非正式绩效沟通的方法
8.常用的非正式沟通：聊天第七章口头沟通与书面沟通--FBI认为原始的就是效的
1.FBI的口头沟通与书面沟通
2. FBI惯用的书面谈判
3.FBI书面沟通的技巧：没有记录就等于没有沟通
4.像FBI一样实现有效的口头沟通
5.FBI的口头沟通技巧
6.掌握书面沟通技能第八章网络性沟通与虚拟性沟通--当面不好说的可以换个沟通媒介
1.让人纠结的网络沟通
2.网络通讯带来的即时沟通
3.FBI邮件沟通的常用技巧
4.在IT项目中存在的沟通误区
5.网络沟通划时代：手机网络电话
6. FBI如何让虚拟世界更安全
参考书目

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