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中国制造企业服务化转型研究

作者：童俊著

出版社：武汉大学出版社出版时间：2023-04-01

开本：其他页数： 267

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

中国制造企业服务化转型研究版权信息

ISBN：9787307235397
条形码：9787307235397 ; 978-7-307-23539-7
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
经济
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中国制造企业服务化转型研究内容简介

本书清晰地描述了中国制造企业服务化的现象，更从历史角度阐述了这一模式的重要意义，也从理论上对其给予了社会制度的解释，并通过实证研究证实了服务化模式对中国制造企业的积极作用。本书共分为四个部分十三个章节。基于背景研究，本书描述了中国制造企业服务化的现象，从历史的角度阐述了这一模式的重要意义，从理论上对其给予了社会制度的解释，并通过实证研究证实了服务化模式对中国制造企业的积极作用。此外，本书以中国沪深两市上市制造企业为研究对象，对中国制造企业服务化现状及趋势进行分析，分析服务化水平对企业能力的影响，探讨制造企业服务化对企业竞争的影响机理。

中国制造企业服务化转型研究目录

**章绪论 **节研究背景与意义一、研究背景二、研究意义第二节主要内容、基本思路及研究方法一、主要内容二、基本思路三、研究方法 **部分理论篇第二章系统界定服务及服务化的概念与内涵 **节制造业与服务业的相关概念一、制造业的内涵二、服务业的内涵三、制造业服务化与其他产业的互动第二节服务化的相关概念一、服务转型二、服务创新第三节竞争优势的相关概念第三章服务的分类与特征 **节制造业服务化的定义一、制造业服务化的内涵二、产品主导向服务主导逻辑的转变三、价值链视角四、小结第二节制造业服务化的特征及分类一、服务化的特征二、服务化的分类第四章服务化的理论基础及影响因素 **节外部资源一、一体化的营销方式二、个性化的顾客需求三、差异化的竞争优势四、高利润的财务绩效第二节内部资源一、员工的技能二、组织结构的调整三、组织服务文化的构建四、企业资源和能力的差异第五章制造企业服务化研究的相关理论 **节制造业服务化与企业能力的关系一、企业能力二、服务化和企业能力的关系第二节制造业服务化与竞争优势的关系 …… 第二部分实证篇第三部分战略篇第四部分未来研究的讨论参考文献附录一企业样本基本信息附录二企业样本员工人数信息后记

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中国制造企业服务化转型研究作者简介

童俊，女，1983年1月生，中共党员，副教授，博士。长期从事企业管理、营销管理的学习与研究工作，并取得了相关研究成果。近年来，先后在《科技进步与对策》、《当代经济管理》、《技术经济与管理研究》等国内重要学术期刊物上发表各种学术论文三十余篇。主持和参与完成了国家社科基金青年项目、湖北省软科学重点项目、湖北省教育厅人文社科项目、湖北小微企业发展研究中心开放科研项目计划、武汉市属高校教研课题重点项目、武汉市社科联科研课等十余项。

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