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市民诉求驱动数字政府建设理论与实践

市民诉求驱动数字政府建设理论与实践

出版社:经济科学出版社出版时间:2023-04-01
开本: 其他 页数: 319
本类榜单:政治军事销量榜
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市民诉求驱动数字政府建设理论与实践 版权信息

  • ISBN:9787521845921
  • 条形码:9787521845921 ; 978-7-5218-4592-1
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

市民诉求驱动数字政府建设理论与实践 内容简介

市民诉求驱动的数字政府建设是一种“以人民为中心”的数字政府建设模式,是坚持“人民城市人民建,人民城市为人民”的创新实践。为了更加系统地梳理北京市市民诉求驱动的数字政府建设模式,本论文集精心整理了与北京市“接诉即办”改革相关的经验概括文章和学术研究论文,分为数字政府的治理模式、数字政府的场景化治理、数字政府的智能化治理、政务热线的治理创新四大板块,以全面展现市民诉求驱动的数字政府建设模式的整体图景。

市民诉求驱动数字政府建设理论与实践 目录

**篇 数字政府的治理模式
市民诉求驱动的超大城市社会治理模式
数字政府的双轮驱动:“技术赋能”与“技术赋权”
数字政府建设与演化图景
基于政务热线的基层治理现代化的探索实践
基层社会治理的机制革新

第二篇 数字政府的场景化治理
政务热线创新数字化社区治理
公意-众意视角下城市治理中的公众参与
基于政务热线数据的社会性监管创新
政府回应重塑民众政治信任差序格局
政务热线中的全过程人民民主话语体系

第三篇 数字政府的智能化治理
数据社会治理创新的国外经验
城市基层治理的价值基石与制度能力
智能化社会治理的建构与体系
数字技术与公共危机治理的能力与效能
数据驱动的接诉即办智慧化治理

第四篇 政务热线的治理创新
政务热线驱动城市基层治理创新
链接“条”与“块”:政务热线重塑科层条块关系
链接“内”与“外”:超大城市市民诉求与政府回应
政务热线驱动的“全响应”政府回应机制
基于政务热线的基层治理新模式
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市民诉求驱动数字政府建设理论与实践 作者简介

孟天广,清华大学社会科学学院副院长、政治学系长聘副教授、博士生导师,教育部青年长江学者,研究方向为中国政府与政治、国家社会关系、网络与信息政治、计算社会科学等。近年来主持国家社科基金重大项目等科研项目十余项,在Comparative Political Studies、Governance、World Development、《政治学研究》等国内外顶级期刊发表中英文论文七十余篇,近年获得首届中国政治学会青年政治学优秀成果奖、北京市哲学社会科学优秀成果奖二等奖、上海市哲学社会科学优秀成果奖二等奖等学术奖励。张波,北京市市民热线服务中心主任。

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