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旅游管理综合实践创新人才培养系列教材--酒店品牌建设:认知与实践

旅游管理综合实践创新人才培养系列教材--酒店品牌建设:认知与实践

作者:刘颖洁
出版社:中国旅游出版社出版时间:2023-04-01
开本: 其他 页数: 2688
本类榜单:经济销量榜
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旅游管理综合实践创新人才培养系列教材--酒店品牌建设:认知与实践 版权信息

旅游管理综合实践创新人才培养系列教材--酒店品牌建设:认知与实践 本书特色

本教材针对酒店管理专业学生开设的专业课程“酒店品牌建设与管理”而编写,也可作为旅游管理等相关专业学生学习酒店品牌相关知识的参考书目。

旅游管理综合实践创新人才培养系列教材--酒店品牌建设:认知与实践 内容简介

本书运用比拟修辞法将酒店品牌建设与管理过程描述为种、芽、苗、树、花五个阶段,分为认知与实践两个部分。认知部分系统阐释了酒店品牌建设与管理的基本理论、方法和路径。实践部分秉持学以致用的原则摘录了近两届湖南省大学生酒店管理商业策划创意大赛原创获奖作品进行案例教学,力求理论与实践的高度统一。

旅游管理综合实践创新人才培养系列教材--酒店品牌建设:认知与实践 目录

**篇 酒店品牌之种的择优期 ∣ 001

**章 认识品牌之种 ∣ 002

**节 酒店品牌的定义 ∣ 005

第二节 酒店品牌的重要性 ∣ 010

第三节 酒店品牌的作用及意义 ∣ 014

第四节 酒店品牌的价值 ∣ 018

第二章 分析品牌生长之境 ∣ 030

**节 酒店品牌竞争战略环境分析 ∣ 033

第二节 酒店品牌建设战略机遇运筹 ∣ 037

第三节 酒店品牌建设存在的问题 ∣ 040

第四节 酒店品牌建设与环境的适应 ∣ 044

第二篇 酒店品牌之芽的破土期 ∣ 057

第三章 品牌之芽的生根 ∣ 058

**节 品牌定位理论 ∣ 062

第二节 酒店品牌目标市场的选择 ∣ 067

第三节 酒店品牌定位的原则与方法 ∣ 071

第四节 酒店品牌重定位及困境 ∣ 076

第四章 品牌之芽的萌生 ∣ 087

**节 酒店品牌命名与标志 ∣ 090

第二节 酒店品牌颜色与口号 ∣ 096

第三节 酒店品牌文化塑造 ∣ 101

第四节 酒店品牌形象策划 ∣ 105

第三篇 酒店品牌之苗的生长期 ∣ 117

第五章 品牌之苗的培育管理 ∣ 118

**节 酒店品牌管理机构 ∣ 121

第二节 酒店品牌服务管理 ∣ 126

第三节 酒店品牌内部传播与管理 ∣ 130

第四节 酒店品牌诊断 ∣ 134

第六章 品牌之苗的移植推广 ∣ 146

**节 酒店品牌推广 ∣ 149

第二节 酒店品牌传播 ∣ 152

第三节 酒店品牌营销策略 ∣ 157

第四节 酒店品牌营销新视野 ∣ 161

第四篇 酒店品牌之树的成长期 ∣ 173

第七章 品牌之树的修枝造型 ∣ 174

**节 酒店品牌竞争力的概念与特征 ∣ 177

第二节 酒店品牌竞争力的构成要素和来源 ∣ 180

第三节 品牌个性 ∣ 186

第四节 品牌体验 ∣ 189

第八章 品牌之树的施肥提升 ∣ 200

**节 提升酒店品牌形象策略 ∣ 203

第二节 改变酒店品牌态度策略 ∣ 207

第三节 维护酒店品牌忠诚策略 ∣ 211

第四节 运营酒店品牌资产策略 ∣ 215

第九章 品牌之树的长青维护 ∣ 225

**节 酒店品牌经营维护策略 ∣ 228

第二节 酒店品牌品质保障策略 ∣ 231

第三节 酒店品牌法律保护 ∣ 234

第四节 酒店品牌危机管理 ∣ 237

第五篇 酒店品牌之花的绽放期 ∣ 251

第十章 绽放创意品牌之花——成果篇 ∣ 252

案例一 西安 ∑ 酒店 ∣ 253

案例二 漫威酒店 ∣ 254

案例三 “完美伴侣”——Metis ∣ 254

案例四 凤凰金茂·苗族风情园 ∣ 255

案例五 金茂浅闲黑麋峰度假酒店 ∣ 256

案例六 宁杭湾方舟号 ∣ 256

案例七 金茂·韶雅酒店 ∣ 257

案例八 智漫联宠酒店 ∣ 258

案例一 猎梦人公寓 ∣ 259

案例二 金茂·鹤归 ∣ 260

案例三 凌云公寓 ∣ 260

案例四 金茂·Z0 公寓 ∣ 261

案例五 金茂·享寓 ∣ 262

案例六 三公主·东庭记 ∣ 262

参考文献 ∣ 264


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旅游管理综合实践创新人才培养系列教材--酒店品牌建设:认知与实践 作者简介

刘颖洁:博士、湖南师范大学旅游学院副教授、硕士生导师、美国俄克拉荷马州立大学访问学者、湖南省青年骨干教师、湖南省“教学能手”、湖南省中外文化传播研究基地副研究员、湖南省旅游民宿等级评定和复核专家、湖南省旅游饭店协会教育专业委员会常务执委。研究方向:酒店品牌建设、民宿创意与发展、旅游职业教育。

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