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导游专业用书

导游业务

作者：安乐

出版社：重庆大学出版社出版时间：2022-11-01

开本：其他页数： 276

本类榜单：旅游销量榜

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版权信息
内容简介
目录

导游业务版权信息

ISBN：9787568929097
条形码：9787568929097 ; 978-7-5689-2909-7
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
旅游
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导游专业用书

导游业务内容简介

本书根据《高等职业学校导游专业教学标准》面向的就业企业和岗位典型工作任务和职业能力要求，并结合区域专业职业岗位及实际使用人群学习能力构建地陪、全陪、景区讲解员、散客工作程序，导游带团技能、讲解技能，常见事故处理及旅游者个别要求处理等课程内容。编者中由企业人员参与，主编有多年一线导游工作经历。工作任务按照适度够用原则，层层递进认知规律进行实施。素质教育与业务技能培养相结合，采用工单作业和评价表对学生进行检测。

导游业务目录

工作领域一规范服务项目一领队导游规范服务任务一服务准备任务二中国出境和他国入境任务三领队在境外带团期间服务任务四他国离境以及中国入境任务五后续工作项目二全陪导游规范服务任务一服务准备任务二首站接团服务任务三人店服务任务四核对、商定日程任务五各站服务任务六离站服务任务七途中服务任务八抵站服务任务九末站服务任务十善后工作项目三地陪导游规范服务任务一服务准备任务二接站服务任务三入店服务任务四核对、商定日程任务五参观游览服务任务六娱乐、购物等其他服务任务七送站服务任务八善后工作项目四景区（点）导游规范服务任务一准备工作任务二导游服务任务三送别服务项目五散客导游规范服务任务一迎接服务任务二参观游览服务任务三送站服务工作领域二技能服务项目六导游带团技能任务一导游主导地位和形象塑造任务二导游的心理服务技能任务三导游的协作技能任务四重点游客的接待技能项目七导游讲解技能任务一导游讲解常用技法任务二自然景观讲解技法任务三人文景观讲解技法工作领域三危机应变工作领域四才艺应用附录参考文献

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