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公共图书馆大众化服务研究

公共图书馆大众化服务研究

出版社:南京大学出版社出版时间:2022-08-01
开本: 其他 页数: 312
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公共图书馆大众化服务研究 版权信息

公共图书馆大众化服务研究 内容简介

本书是江苏省社科基金后期资助项目,从我国公共图书馆大众化研究基本概念与理论入手,阐述公共文化服务与公共图书馆的关联性,理论研究主要围绕四个方面:①对图书馆大众化战略的理论性研究;②对图书馆大众化体系构建中主体及职责的研究;③对图书馆大众化发展策略的研究;④对大众化发展过程中绩效评估的研究。同时,针对我国公共图书馆开展大众化服务存在的不足,对公共图书馆开展管理和服务的实务和实际模式进行归纳和分析,找出公共图书馆在用户新信息需求下的服务方式和管理策略。本书是从大众化角度研究公共图书馆服务的系统性著作,填补公共图书馆文化服务研究的空白,对于学科和图书馆学专业建设具有较为重要参考价值。

公共图书馆大众化服务研究 目录

**章 绪论
1.1 公共文化基本内涵与结构
1.1.1 公共文化的基本定义
1.1.2 公共文化的要素
1.1.3 公共文化基本构成层次
1.2 公共文化大众化的本质特征
1.2.1 公共文化与人的关系
1.2.2 公共文化与社会的关系
1.2.3 公共文化服务的资源与服务
1.3 我国公共文化发展的脉络与内涵
1.3.1 我国公共文化服务的发展历程/阶段
1.3.2 我国公共文化服务的本土化特征
1.4 我国公共图书馆大众化发展的特征分析
1.5 图书馆大众化服务
1.5.1 图书馆大众化服务的理论意义
1.5.2 图书馆大众化服务研究的现实意义
1.6 公共图书馆大众化服务研究
1.6.1 数据来源与研究方法
1.6.2 我国公共图书馆服务研究知识图谱分析
1.6.3 我国公共图书馆服务研究热点分析
1.6.4 公共图书馆服务研究的发展趋势
1.6.5 我国公共图书馆服务的分析与评价

第二章 公共图书馆的均等化与全覆盖
2.1 公共图书馆均等覆盖的概念与发展状况
2.1.1 公共图书馆均等化的基本内涵
2.1.2 国外公共图书馆均等化的基本实践
2.1.3 中国公共图书馆均等化服务实践
2.1.4 公共图书馆均等化服务过程中遇到的困难
2.1.5 公共图书馆均等化服务的策略
2.2 公共图书馆制度与职能
2.2.1 公共图书馆职能
2.2.2 公共图书馆制度的意义
2.2.3 我国公共图书馆制度实践与问题分析
2.2.4 我国公共图书馆制度建设的未来走势
2.3 公共图书馆与公共文化服务体系关系辨析
2.3.1 公共文化服务体系基本内涵
2.3.2 公共文化服务体系基本构成
2.3.3 公共图书馆在公共文化服务体系中的界定
2.3.4 公共图书馆在公共文化服务体系中的作用
2.4 公共文化服务基本特征与图书馆大众化服务
2.4.1 公共文化服务的基本特征
2.4.2 公共图书馆大众化服务特征
2.4.3 图书馆大众化服务的基本形式
2.4.4 公共文化服务与公共图书馆大众化服务的共性表现
2.5 文化大众化引领下的公共图书馆角色定位的变化
2.5.1 图书馆用户服务的大众化定位
2.5.2 图书馆服务环境的大众化
2.5.3 公共图书馆大众化服务定位

第三章 基于公共文化服务的公共图书馆服务大众化的理论探索
3.1 公共文化服务的理论溯源
3.1.1 基本理论
3.1.2 公共文化服务的概念界定
3.1.3 公共文化服务的理论内涵
3.1.4 公共文化服务的基本要素
3.1.5 公共文化服务的构建研究
……
第四章 公共图书馆大众化服务模式分析:以总分馆管理模式为例
第五章 基于体验的公共图书馆大众化服务方式
第六章 基于大众化服务的公共图书馆用户研究
第七章 公共图书馆服务功能的宏观战略思考
第八章 公共图书馆服务功能的微观战略思考
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公共图书馆大众化服务研究 节选

  我国公共图书馆主要是由中国封建社会时期的藏书楼不断演化而来,古代的藏书楼几乎不会对社会大众开放。清末时期,一些开明知识分子受西方图书馆自由思想的影响,主张大力开办公共图书馆,使公众不论高低贵贱都可以到图书馆借阅图书。图书馆学大家杜定友于1951年在《新图书馆手册》中提出了“图书馆为人民服务,对于读者,不分阶级,一视同仁”的均等化服务精神。进入21世纪后,我国公共图书馆事业发展迅速,公共图书馆均等化服务的研究也随之日益成熟。2008年,中国图书馆学会通过的《图书馆服务宣言》确定了我国公共图书馆平等服务、以人为本的重要原则。  应该说,在图书馆出现之初,享受图书馆的服务与资源,曾经仅是“贵族”阶级的特权。我国公共图书馆服务理念的转变比国际图书馆界的发展要晚,在很长的一段时间里未能实现不同区域、不同层次人群的均等服务,直到20世纪90年代,国家图书馆仍然保留着以学历、职称区分用户类型,提供分层次的图书外借服务。考虑其中的原因,我国的图书馆服务在很长一段时间内,受到资源、资金、环境等因素的限制,能够提供服务的能力是有限的,从而当时图书馆为维系实际运转需求提出“区别服务”,确实在一定程度上能起到节约成本、集中优势力量的作用。然而随着政府对公众服务与教育的重视,社会群体对于文化生活需求的提高,旧有的服务原则显然难以满足社会及用户的需求,对于公共图书馆自身的发展也起到了制约作用。  均等化服务原则的适时提出,是图书馆服务原则的一项重要转变,是适应时代发展的原则,也是能够带给图书馆长远发展的契机。近年来,图书馆界发布的各类指南、宣言、政策无一例外地将均等化列为图书馆服务的重要前提与评价指标,这证明了图书馆均等服务原则的重要性。  目前在政策的指导下,我国众多图书馆对社会资源拥有、社会财富和社会地位等方面都处于相对弱势的群体开展服务时,给予特殊照顾和倾斜,保证弱势群体能够平等享有图书馆的公共文化服务。比如设置专门的盲文阅览室、盲文阅览区或者盲文专架;配备专用的盲人阅读器;设计残疾人通道等无障碍设施;建立流动书车、流动图书馆为边远地区或交通不便地区的人群提供送书上门服务等。为推进对弱势儿童的阅读指导,国家图书馆少儿馆专门策划组织“弱势儿童知识援助计划”,为打工子弟学校的青少年提供精心挑选的少儿读物,进行专门的阅读指导培训,提供免费的公益讲座等,旨在普及图书馆知识,增强未成年人的图书馆意识,培养良好的阅读习惯,发挥图书馆的社会教育职能,此举充分体现图书馆普遍均等的服务原则。  但与其他国家相比,中国公共图书馆的均等化服务其实并没有做得很好,仍具有一定的局限性。我国人口众多,地区差异也比较大,公共图书馆的服务范围十分有限,因此很多偏远地区并没有设立公共图书馆的条件,因而那些偏远地区的人群其实无法享受到公共图书馆的服务,发展不平衡,城乡差异、地域差异是影响我国公共图书馆事业均等化服务的重要因素。由于地域差异,东部发达地区与西部落后地区的公共图书馆在馆藏资源、服务条件和基础设施上都有很大差距,导致地域性的服务不均等。进入信息时代,我国公共图书馆迎来了一次大的机遇,但同时也受到了大的冲击和挑战。网络使图书馆资源能以更平等、更便利的方式提供给所有有需求的公民,这也是扩大公共图书馆服务范围*有效的方式,但我国公共图书馆存在自动化设施不齐全、网络覆盖不全面、信息化发展滞后等现状,显然很难达到公共图书馆服务均等化所要求的全面覆盖、布局均衡,因此不仅阻碍了公共图书馆的可持续发展,也阻碍其通过现代化技术手段更好地为公民提供均等化服务。在对特殊人群的服务上,我国公共图书馆的服务也不尽如人意。我国仅有部分发达地区拥有专门的儿童图书馆或由公共图书馆设立的儿童分馆,大部分公共图书馆里适合儿童阅读的书籍数量也普遍较少,更鲜少设置专门的儿童区域供未成年人阅读。而对于老年人、残障人士以及无家可归者,我国公共图书馆的服务意识就更加淡薄了,很少有专门针对诸多特殊弱势群体的服务。为了实现公共图书馆的均等化服务,我们需要树立公共图书馆的公平服务意识,加强对弱势群体和特殊人群的权益维护,使所有读者都能公平、自由地享受到公共图书馆的服务。

公共图书馆大众化服务研究 作者简介

陈雅,南京大学信息管理学院教授,长期从事图书馆学理论研究,主持和参与了多项国家社科基金和教育部社科和规划项目,以及江苏省社科重点和省高校社科重大项目。出版专著《知识图书馆:理论与模式》等,发表学术论文近200篇。谢紫悦,南京大学信息管理学院博士研究生,曾多次参与多项国家社科基金、教育部社科和规划项目、江苏省社科重点和省高校社科等重大项目的研究成果撰写,严谨认真,实事求是,发表数篇成果与报告。

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