序
**部分 师生沟通的意义
**章 从学生的心理健康说起
一、问题或案例:教师如何判断学生的心理问题?
二、分析与讨论:学生心理健康与师生沟通
(一)什么是心理健康?
(二)学生心理健康的问题表现
(三)对学生心理健康问题的思考
三、应对策略:以沟通促进学生心理发展
(一)以沟通了解学生的心理问题
(二)改善教师的内部环境,维护教师心理健康
(三)改善教师的外部环境,创造教师发展条件
(四)以良好的师生沟通促进学生心理健康发展
四、自我提升:做人格统一的教育者
五、拓展案例:积极沟通减轻压力
第二章 师生沟通对学校教育的意义
一、问题或案例:不良沟通与发型管理的恶果
二、分析与讨论:师生沟通的意义
(一)减少学生管理的模糊性,提高教育效能
(二)增进教师与学生之间的相互了解
(三)提高学生的价值感,调动学生的积极性
三、应对策略:教育的本质就是心理沟通
四、自我提升:沟通是“以人为本”的体现
(一)班级决策要与学生沟通
(二)课堂教学要与学生沟通
五、拓展案例:“精彩”的公开课之后
第二部分 什么是有效的师生沟通
第三章 什么是有效的沟通
一、问题或案例:学生跳楼只因教师一句批评吗?
二、分析与讨论:沟通及其有效性
(一)沟通的含义
(二)什么是有效的沟通
(三)教师要充分发挥沟通的作用
三、应对策略:传递充分的信息
(一)打破传统的沟通理论与方式
(二)有效沟通“三字经”:听、看、说
四、自我提升:排除影响教师与学生的沟通障碍
(一)排除管理的主观性
(二)排除与学生有效沟通的障碍
五、拓展案例:沟通改变学生的发型
第四章 沟通的心理学基础
一、问题或案例:霍桑实验
二、分析与讨论:人际关系理论
(一)霍桑实验与人际关系理论的形成
(二)人际关系理论与沟通的关系
三、应对策略:人际知觉与沟通
(一)联想效应
(二)首因效应
(三)光环效应
(四)刻板印象
(五)投射效应
(六)角度效应
四、自我提升:树立积极的人性假设
(一)麦格雷戈的人性理论对管理沟通的启示
(二)四种人性假设对管理沟通的启示
五、拓展案例:建立积极的师生关系
第三部分 师生沟通的心理前提
第五章 开放的思维
一、问题或案例:“老师,您也许没想到!”――一个中学生的心声
二、分析与讨论:打破思维的局限
(一)您的认识有局限性吗?
(二)教师要减少思维的局限性
(三)做拥有开放思维的教师
三、应对策略:学生观是教师开放思维的核心
(一)什么是学生
(二)树立科学合理的学生观
1.学生是发展的人:用发展的眼光看待学生
2.学生是有个性的人:用独特的眼光看待学生
3.学生是系统的人:用系统的眼光看待学生
四、自我提升:塑造积极的自我,提升思维境界
(一)认识自我
(二)悦纳自我
(三)发展自我
五、拓展案例:学生在课堂上玩游戏机怎么办?
(一)以开放的思维处理学生问题
(二)自我觉醒的训练
第六章 尊重学生
一、问题或案例:“我今天就尊重你!”
二、分析与讨论:尊重的内涵
(一)尊重是人的基本需要
(二)尊重学生的意义
三、应对策略:尊重是内心的接纳
(一)尊重学生就是接纳学生
(二)尊重不能停留在口头上
(三)尊重是无条件的
(四)尊重不等于赞同
四、自我提升:尊重是自我实现的前提
(一)尊重是自我实现需要的前提
(二)尊重教师是实现学校发展目标的前提
五、拓展案例:“推门课”的门可以随便推吗?
第七章 理解学生
一、问题或案例:教师如何向学生传达理解?
二、分析与讨论:理解的内涵
(一)什么是理解
(二)单向沟通容易导致误解
三、应对策略:设身处地,换位思考
(一)教师要充分了解学生
(二)从学生的角度看问题
(三)给学生表达的机会
四、自我提升:用心传递理解
(一)关于“理解”的心理测试
(二)用心传递理解
(三)理解不等于赞同
五、拓展案例:这个学生是小偷吗?
第四部分 如何进行有效的师生沟通
第八章 沟通方式:倾听学生的心声
一、问题与案例:“你不要狡辩!”
二、分析与讨论:倾听在表达之前
(一)倾听有助于教师了解学生
(二)倾听有助于学生更好地表达
(三)倾听有助于调动学生的积极性
(四)倾听给学生提供倾诉的机会
三、应对策略:用心倾听学生的心声
(一)教师以多种渠道倾听学生
(二)倾听学生的深层意思
(三)用心倾听学生的心声
四、自我提升:有效倾听的方式
(一)沟通的方式
(二)倾听是一种非言语沟通方式
(三)倾听时的表情可以“说话”
(四)避免倾听容易出现的问题
五、拓展案例:教师节庆祝大会改为倾听心声
第九章 沟通方式:表达内心的感受
一、问题或案例:学生如此向教师打招呼
二、分析与讨论:表达方式比内容更重要
(一)如何面对学生的“无理”
(二)寓言:国王的梦
(三)避免消极的表达方式
三、应对策略:运用积极的表达方式
(一)积极评价:真诚赞美和鼓励
(二)表达内心的感受
(三)与学生沟通的“RULE”法则
四、自我提升:与学生沟通的谈话技术
(一)与学生谈话前的准备工作
(二)谈话中向学生提问的方式
(三)引导学生谈话的技术
五、拓展案例:不指责,不抱怨,表达内心的感受
第十章 沟通保障:积极的情绪
一、问题或案例:发牢骚,疏离师生情感的催化剂
二、分析与讨论:缓解压力,调控情绪
(一)教师的工作压力
(二)教师要调控积极情绪
三、应对策略:以积极情绪与学生沟通
(一)教师要了解情绪的作用
(二)教师要关注自身的积极情绪
四、自我提升:树立合理观念,调节积极情绪
(一)情绪调节的ABC理论
(二)为学生着想,不要为学生着急
五、拓展案例:教师情绪不好,可以不上课吗?
(一)对“教学回避办法”不同观点
(二)如何正确看待“教学回避办法”
(三)教师们情绪都不好,怎么办?
第十一章 用爱心助有效师生沟通
一、问题或案例:什么是真爱?
二、 分析与讨论:真爱是“牺牲自己为别人”
(一)真爱的内涵
(二)真爱是为了学生发展
三、应对策略:教师如何让爱心闪光
(一)尊重学生
(二)全面认识和理解学生
(三)良好的情绪调控
四、自我提升:以爱心面对学生的错误
(一)宽容学生的过错
(二)体罚和惩罚是爱心的体现吗?
五、拓展案例:教师为何希望学生举手发言?
第十二章 以责任感助有效师生沟通
一、问题或案例:这位教师缺乏责任感吗?
二、分析与讨论:教师肩负重大的教育责任
(一)教师的责任感有所缺失吗?
(二)教师的责任的社会分析
三、应对策略:树立良好的责任感
(一)教师职业的责任使命
(二)责任感:促进学生发展的理性力量
四、自我提升:做有责任感的教师
五、拓展案例:学生沉迷网络游戏谁之过?
(一)教师责任被扩大化之困
(二)教师责任有待进一步明确
(三)教师的教育责任辨析
引申:提升教师自主,促进师生沟通
附录:心理小测试答案
后记