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战略管理

像高手一样解决问题

作者：(法)伯纳德·加雷特(Bernard G

出版社：浙江教育出版社出版时间：2021-07-01

开本： 23cm 页数： 338页

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

像高手一样解决问题版权信息

ISBN：9787572220418
条形码：9787572220418 ; 978-7-5722-2041-8
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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战略管理

像高手一样解决问题本书特色

利用书中提供的方法，掌握一套清晰有效的方法论，从日常工作中小的问题开始不断练习，你也成为问题解决高手，自如应对任何情境下的复杂商业问题！巴黎高等商学院教授伯纳德·加雷特、加拿大麦吉尔大学德桑特尔管理学院教授科里·菲尔普斯、巴黎高等商学院教授奥利维耶·西博尼重磅力作！斯坦福大学组织行为学教授奇普·希思、沃顿商学院管理学教授亚当·格兰特、家乐福集团公司前董事长丹尼尔·伯纳德、路易·威登首席战略官让-巴蒂斯特·沃辛重磅推荐。

像高手一样解决问题内容简介

本书分问题解决的5大陷阱、问题解决4S法、4S法应用实践共三部分, 主要内容包括: 问题陈述: TOSCA框架 ; 问题建构: 假设金字塔和问题树 ; 问题建构: 分析框架等。

像高手一样解决问题目录

前言像高手一样解决问题引言你必须具备的超级技能问题解决快与慢专家也会给出糟糕的解决方案未知的未知我们需要规范化的问题解决方法论 **部分问题解决的5大陷阱第1章问题解决的5大陷阱陷阱1：错误的问题陈述陷阱2：采用潜在的解决方案陷阱3：套用错误的框架陷阱4：将问题狭隘化陷阱5：无效沟通第二部分问题解决4S法第2章问题解决4S法 4S法从何而来问题解决4S法第3章问题陈述： TOSCA 框架麻烦：是什么令问题真实地摆在眼前所有者：这个问题是谁的问题成功标准：成功是什么样子的，会发生在什么时候约束：限制是什么，如何权衡行动者：谁与此事利益相关，他们想要什么找到答案的核心问句问题陈述所需的心态：共情第4章问题建构：假设金字塔和问题树以假设为驱动的问题建构打造假设金字塔以问题为驱动的问题建构假设金字塔还是问题树第5章问题建构：分析框架利用框架对问题进行拆分行业框架：价值创造的驱动器功能性框架：问题解决的基本技能无框架：符合MECE问题拆分原则的逻辑拆分第6章问题求解：八度分析法从问题建构到分析八度分析法建立分析的计划执行分析的步骤第7章问题求解：设计思维的5个阶段1 设计思维的应用时机设计思维的5个阶段阶段1：共情阶段2：定义第8章问题求解：设计思维的5个阶段2 阶段3：构思阶段4：原型阶段5：测试第9章解决方案推销：金字塔原理述解决方案的故事，而不是寻求方案的故事利用金字塔原理构思你的故事线要么归类，要么论述第10章解决方案推销：高质量的报告幻灯片 - 保持沟通提防幻灯片诅咒创建一个有效的、模块化的报告制作报告的内容页定量图切题且简洁谨慎地使用概念图更少的幻灯片页面制作幻灯片不是报告的目的第三部分 4S法应用实践第11章 4S 法应用实践案例研究：袋鼠公司的机遇问题陈述问题建构问题求解解决方案推销结语成为问题解决行家致谢注释

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像高手一样解决问题作者简介

[法]伯纳德·加雷特，巴黎高等商学院教授。曾担任巴黎高等商学院MBA副院长，麦肯锡咨询公司战略顾问。曾在伦敦商学院、剑桥大学、西班牙IESE商学院担任客座教授。 [加]科里 ·菲尔普斯，加拿大麦吉尔大学德桑特尔管理学院教授。曾在巴黎高等商学院和华盛顿大学担任教授，荣获巴黎银行颁发的皮埃尔·维尼曼教学奖以及华盛顿大学颁发的年度教授奖。 [法]奥利维耶·西博尼，巴黎高等商学院教授，教授战略决策及问题解决等相关课程。牛津大学萨伊德商学院研究员，在法国、英国、美国、丹麦等国的企业及大学任职，担任战略顾问或董事会成员。在麦肯锡咨询公司工作超过25年，担任公司高级合伙人，领导全球战略实践、消费品及零售业的相关业务。

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