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卓越绩效模式在法定机构建设中的应用研究 版权信息
- ISBN：9787550442474
- 条形码：9787550442474 ; 978-7-5504-4247-4
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
卓越绩效模式在法定机构建设中的应用研究 本书特色
本书所做研究得到如下结论。一，法定机构具有法定性和相对独立性，所遵循的审慎商业原则要求其既融入市场竞争、收支平衡，又避免与民争利、控制利润。二，法定机构可以缓解政府施政压力，有利于完善我国行政主体理论和制度。三，法定机构导入很好绩效模式具有必要性和可行性，很好绩效模式在法定机构运作的关键因素包括领导，战略，顾客，测量、分析和知识管理，员工，运营六大部分。四，很好绩效模式的导入所产生的作用主要体现在：一是调查总结现状，发现问题；二是检查现状与很好绩效准则的差距；三是根据很好绩效准则的要求进行改进和改善。基于法定机构的特性逐项导入很好绩效模式，能让法定机构产生较明显的积极变化。这说明很好绩效模式在法定机构的应用中具有良好的适用性。在进行质量管理分析时，笔者在很好绩效模式的框架下，综合利用了组织文化、战略管理、客户管理、知识管理、人力资源管理等领域的测量工具，但因本书并非工具书，故未详细阐述测量工具的使用方法，主要展示其在法定机构质量管理中的使用过程和效果。
卓越绩效模式在法定机构建设中的应用研究 内容简介
选题已通过，编号：2018Z00377。且合同已签订并返给总编室。（已根据意见修改收入栏）文章步从法定机构的性质研究入手，结合文献资料与实践经验，从法定机构的法定性（与政府、市场的关系）及其相对独立性两个维度出发，归纳出很重要的特性。法定机构的性质是文章研究的逻辑起点，起着承上启下的关键作用。第二步，在已分析得到的法定机构性质的基础上，进一步从政府视角、社会视角和学术视角三方面总结归纳法定机构的效用。法定机构的效用是其性质所决定的，也与各个特性相互呼应，但探讨如何更好地发挥效用才是研究的目地，也是文章的出发点。第三步，为更好地发挥法定机构效用，结合法定机构的特性导入很好绩效管理模式，并以案例分析为工具将这一过程条分缕析。其中两大特性决定了导入很好绩效管理模式时，领导、战略、顾客、测量、员工、运营六大部分呈现出与其他类型机构不同的特点。第四步，对案例对象的导入效果进行评估，采用第三方评审专家评价的方式，阐释案例对象在导入很好绩效管理模式后的积极变化及不足之处，从而展现很好绩效管理模式在法定机构中的适用性。很后进行总结与展望。
卓越绩效模式在法定机构建设中的应用研究 目录
第1章 绪论
1．1 问题的提出
1．2 研究意义
1．3 研究综述
1．4 研究内容与技术路线
1．5 研究方法
第2章 法定机构的性质与效用分析
2．1 法定机构的性质分析
2．2 法定机构的效用分析
2．3 本章小结
第3章 法定机构导入卓越绩效模式的理论分析
3．1 法定机构导入卓越绩效模式的必要性分析
3．2 法定机构导入卓越绩效模式的可行性分析
第4章 Ａ机构导入卓越绩效模式的顶层设计
4．1 机构概述
4．2 质量管理目标
4．3 总体设计框架
4．4 实施步骤
第5章 卓越绩效模式在Ａ机构运作的关键因素
5．1 领导
5．2 战略
5．3 顾客
5．4 测量、分析和知识管理
5．5 员工
5．6 运营
第6章 Ａ机构导入卓越绩效模式的效果评估
6．1 积极变化
6．2 不足之处
第7章 总结与展望
7．1 法定机构的本土化值得持续研究
7．2 卓越绩效模式可在法定机构中推广
7．3 Ａ机构应建立长效质量管理机制，并为探索法定机构和卓越绩效模式本土化提供宝贵经验
参考文献
附录
附录1 卓越绩效准则评分指南
附录2 Ａ机构的组织文化调查问卷
附录3 Ａ机构的文化理念创意征集问卷
附录4 Ａ机构的战略创意征集问卷
附录5 Ａ机构的顾客满意度调查问卷
附录6 Ａ机构的知识管理成熟度调查问卷
附录7 Ａ机构的员工满意度和敬业度调查问卷
后记
1．1 问题的提出
1．2 研究意义
1．3 研究综述
1．4 研究内容与技术路线
1．5 研究方法
第2章 法定机构的性质与效用分析
2．1 法定机构的性质分析
2．2 法定机构的效用分析
2．3 本章小结
第3章 法定机构导入卓越绩效模式的理论分析
3．1 法定机构导入卓越绩效模式的必要性分析
3．2 法定机构导入卓越绩效模式的可行性分析
第4章 Ａ机构导入卓越绩效模式的顶层设计
4．1 机构概述
4．2 质量管理目标
4．3 总体设计框架
4．4 实施步骤
第5章 卓越绩效模式在Ａ机构运作的关键因素
5．1 领导
5．2 战略
5．3 顾客
5．4 测量、分析和知识管理
5．5 员工
5．6 运营
第6章 Ａ机构导入卓越绩效模式的效果评估
6．1 积极变化
6．2 不足之处
第7章 总结与展望
7．1 法定机构的本土化值得持续研究
7．2 卓越绩效模式可在法定机构中推广
7．3 Ａ机构应建立长效质量管理机制，并为探索法定机构和卓越绩效模式本土化提供宝贵经验
参考文献
附录
附录1 卓越绩效准则评分指南
附录2 Ａ机构的组织文化调查问卷
附录3 Ａ机构的文化理念创意征集问卷
附录4 Ａ机构的战略创意征集问卷
附录5 Ａ机构的顾客满意度调查问卷
附录6 Ａ机构的知识管理成熟度调查问卷
附录7 Ａ机构的员工满意度和敬业度调查问卷
后记
展开全部
卓越绩效模式在法定机构建设中的应用研究 作者简介
林梦笑，管理学博士。2016年于哈尔滨工业大学城市规划与管理学院博士后出站，主要从事公共管理、法定机构、土地房产交易等方面的研究和事务工作。在国内外知名专业期刊（会议）发表近三十篇学术论文，参与国家社科基金重点项目、教育部人文社科项目等十几项课题研究。
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