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公正文化恢复组织信任与问责制(第3版)

作者：(荷)西德尼·德克尔

出版社：中国工人出版社出版时间：2021-03-01

开本： 16开 页数： 220

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

公正文化恢复组织信任与问责制(第3版) 版权信息

ISBN：9787500875413
条形码：9787500875413 ; 978-7-5008-7541-3
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
政治军事
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公正文化恢复组织信任与问责制(第3版) 本书特色

本书阐述了大量详实的案例，从中你会了解到安全报告和真实披露的内容，获知惩罚性和恢复性公正之间的差异，以及对于人为差错定罪化的理解。

公正文化恢复组织信任与问责制(第3版) 内容简介

公正文化是信任、学习和责任的文化。当事件发生时，特别是出现不好的事情时，公正文化尤其重要。你如何回应涉及事件之中的相关人员？你如何尽量很小化事件所产生的负面影响并优选化学习其中的经验教训？德克尔的畅销书《公正文化》第三版对于恢复性公正这样的理念提供了新的素材，此外，对于人们为什么违反规则提出了不同的解释。本书阐述了大量详实的案例，从中你会了解到安全报告和真实披露的内容，获知惩罚性和恢复性公正之间的差异，以及对于人为差错定罪化的理解。你将明白“让某人负责”并不是意味着制裁或惩罚。相反，你能够提供机会让人阐述当时的情况，表达悔意，并且讲述自己的故事——从而更广泛地吸取经验教训，恢复彼此的信任，毕竟你依赖于他们每天踏实完成工作。在组织中创建公正，可能是你面临的很披荆斩棘的任务之一，但这也是首当其冲的任务。毕竟，公正文化是合作、公平、有效领导力的基础，是共享信任、学习和责任制的基础。

公正文化恢复组织信任与问责制(第3版) 目录

前言致谢作者案例研究：就在枪口之下案例研究：错误何时不再诚实？ **章惩罚性和恢复性的公正文化惩罚性公正文化恢复性公正文化对比惩罚性与恢复性的方法某人或某物能否超越恢复性公正？案例研究：所有的错误都一样吗？第二章为什么你的人员会违反规则？标签理论控制理论学习理论坏苹果理论愚蠢的规则与亚文化理论弹性理论案例分析第三章安全报告与诚实披露个别害群之马？鼓励报告报告什么？保持报告源源不断向经理还是安全人员报告？成功的报告系统：自愿、非惩罚性、保护披露与报告的区别报告与披露的风险诚实是什么？案例分析刑法与意外死亡理性体系产生非理性结果下下签第四章人为差错刑事定罪 **受害者第二受害者公诉人辩护律师法官立法者雇佣组织刑事定罪的后果侵权行为赔偿责任没有公诉人，就没有犯罪司法程序和正义司法程序与安全总结证据案例研究第五章什么是正确的做法？处理突发事件不是个人或系统，而是系统中的个人事前问责正确的做法是什么？道德可以告诉你什么？不是坏做法，而是坏关系案例分析我们从哪个角度看？修辞：说服的艺术参考书目后记

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公正文化恢复组织信任与问责制(第3版) 作者简介

西德尼·德克尔(Sidney Dekker)，1996年毕业于美国俄亥俄州立大学，获得博士学位。目前在澳大利亚布里斯班格里菲斯大学担任教授，并主持该校安全科学创新实验室，同时任昆士兰大学心理学专业荣誉教授，布里斯班皇家儿童医院人的因素与患者安全荣誉教授。在此之前，Sidney担任瑞典隆德大学人的因素与系统安全教授。成为正教授之后，他学习驾驶波音737，并在哥本哈根一家航空公司兼职担任飞行员。Sidney是一系列有关人的因素和安全畅销书籍的作者，近期著作包括《安全大不同》(2015)、《理解人为差错现场指南》(2014)、《第二受害者》(2013)、《漂移进入失效》(2011)、《患者安全》(2011)、《关于人为差错的十个问题》(2005)。更多信息可浏览sidneydekker.com。

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