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1.3 µ½´ï¹ý³Ì 15
1.4 Little ¹«Ê½ 18
1.5 PASTA ÐÔÖÊ 20
1.6 ²¹³ä¼°×¢¼Ç 21
Ï°Ìâ 1 27
µÚ 2 Õ »ù±¾µ¥½ÚµãÅŶÓÄ£ÐÍ 28
2.1 M=M=1 ÅŶÓÄ£ÐÍ 28
2.2 M=G=1 ÅŶÓÄ£ÐÍ 44
2.3 GI=M=1 ÅŶÓÄ£ÐÍ 60
2.4 GI=G=1 ÅŶÓÄ£ÐÍ 70
2.5 ²¹³ä¼°×¢¼Ç 77
Ï°Ìâ 2 81
µÚ 3 Õ Ñо¿·½·¨¼ò½é 83
3.1 ²¹³ä±äÁ¿·½·¨ 84
3.2 ¾ØÕ󼸺η½·¨ 91
3.3 ƽ¾ù³¡½üËÆ·½·¨ 96
3.4 Âí¶û¿É·ò¹Ç¼Ü¹ý³Ì·½·¨ 99
3.5 ²¹³äÓë×¢¼Ç 106
Ï°Ìâ 3 106
µÚ 4 Õ ¹ãÒåµ¥½ÚµãÅŶÓÄ£ÐÍ 108
4.1 M/M/ Ä£Ð͵ÄÍƹã 108
4.2 ´øÐݼÙÅŶÓÄ£ÐÍ 117
4.3 ÖØÊÔÅŶÓÄ£ÐÍ 121
4.4 ¸º¹Ë¿ÍÅŶÓÄ£ÐÍ 123
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4.7 ¾ßÓÐÓÅÏÈȨµÄÅŶÓÄ£ÐÍ 129
4.8 On-O ÅŶÓÄ£ÐÍ 133
4.9 Á÷ÌåÅŶÓÄ£ÐÍ 136
4.10 ²¹³äÓë×¢¼Ç 138
Ï°Ìâ 4 144
µÚ 5 Õ ÅŶÓÍøÂçÄ£ÐÍ 146
5.1 Jackson ¿ªÍøÄ£ÐÍ 146
5.2 Jackson ±ÕÍøÄ£ÐÍ 150
5.3 ´®ÁªÍøÂçÄ£ÐÍ 152
5.4 ²¢ÁªÍøÂçÄ£ÐÍ 154
5.5 ÄâÉúÃðÄ£ÐÍ 158
5.6 ¹©Ó¦Á´Ä£ÐÍ 175
5.7 ²¹³äÓë×¢¼Ç 180
Ï°Ìâ 5 184
µÚ 6 Õ ÅŶÓÂÛÓ¦ÓþÙÀý 186
6.1 ÔÚ·çÏÕ±£ÏÕÖеÄÓ¦Óà 186
6.2 ÔÚÂë·Ö¶àַͨÐÅϵͳÖеÄÓ¦Óà 193
6.3 ÔÚ·¿Ú½»Í¨µÆ¿ØÖÆÖеÄÓ¦Óà 200
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