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冲突怎么办?社区民主协商实战宝典

作者：社邻家[等]著

出版社：上海三联书店出版时间：2021-03-01

开本： 24cm 页数： 234页

本类榜单：政治军事销量榜

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

冲突怎么办?社区民主协商实战宝典版权信息

ISBN：9787542672155
条形码：9787542672155 ; 978-7-5426-7215-5
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
政治军事
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政治理论

冲突怎么办?社区民主协商实战宝典本书特色

这是社邻家社区治理丛书的第三本，延续了前两本重实际，重实践操作的特色。

冲突怎么办?社区民主协商实战宝典内容简介

本书分公共管理者指南: 如何解决协作中的冲突? 、社区民主协商实战 —— 来自中国实践者的十堂解读课。内容包括: 理解利益式磋商 ; 做协作网络中卓有成效的磋商者等。

冲突怎么办?社区民主协商实战宝典目录

（上）公共管理者指南：如何解决协作中的冲突？
概要
一、导论
协作中冲突的复杂性
协作式管理的悖论：协作可能产生冲突
二、理解利益式磋商
三、做协作网络中卓有成效的磋商者
如何准备磋商
如何通过协作解决问题
四、管理冲突的沟通技术
提出解决问题的问题来厘清利益
模块发问
应用反射式倾听或积极倾听
识别和回应棘手交涉
培育协作网络中的长期关系
五、通过设计治理结构来预防冲突
六、与公众的联结和冲突
动员公众参与时要考虑的问题
协作网络中的公众参与模式
七、结论
参考资料
术语对照表
……

（下）社区民主协商实战——来自中国实践者的十堂解读课

附件
作者和译者介绍
后记

展开全部

冲突怎么办?社区民主协商实战宝典作者简介

　　社邻家，2017年8月创办于上海，是一家社区公共空间整合运营商，是社区治理前沿研究赋能平台，是社区服务入口的社会企业。　　社邻家创业团队以多年积累的咨询、实践经验以及和国内知名高校的合作，已然形成一系列社区治理创新产品、服务与项目，目前已经在上海、成都、南京、郑州等落地并形成一定影响力。孵化国际社区治理研究院、未来社会创新中心、美好生活商店、社区创新实训基地、美好空间“社”计赛等成就社区美好的品牌项目。　　　　郑思斯（斯嘉），冲突管理与协作技术的倡导者和实践者。2008年获得IFP国际奖学金支持，就读雪城大学Maxwell公民与公共事务学院中层领导力项目，获EMPA（2010）；曾师从本书作者之一欧莱瑞教授，是Maxwell学院冲突研究与协作促进中心首位获得冲突高级研究证书（CAS）的中国大陆籍学员。已翻译冲突管理与协作技术方面书籍三十多万字。　　郑思斯在教育培训和志愿服务领域耕耘二十多年，是多家民间公益组织发起人、理事或顾问；数个地方政府社会治理专家库成员；连续三届担任浙江省政府慈善奖评委。　　罗斯玛莉·欧莱瑞（Rosemary O'Leary）是美国堪萨斯大学的Edwin O.Stene功勋教授，锡拉丘兹大学公共行政学的功勋教授。她是十二本书和超过一百二十五篇关于公共管理和公共政策的学术文章或书刊的作者／编辑。欧莱瑞曾获十一项国家研究奖和二项国际研究奖，包括七项资深学者奖和三项图书奖。2019年，国际公共管理研究会（IRSPM）建立了“罗斯玛莉·欧莱瑞奖”，奖励在女性研究和公共治理领域的优秀学者。　　　　利莎·布鲁姆格瑞·阿姆斯勒（原名宾汉姆）（Lisa Blomgren Amsler，former Bingham）是印第安纳大学布鲁明顿分校公共和环境事务学院Keller-Runden教授，内华达大学拉斯维加斯分校法学院的Saltman资深学者。自1994年到2006年，她领导了美国邮政服务（UPS）的旨在以调解方式解决就业歧视投诉的敏捷手段公平解决劳动争议项目（REDRESS）的全国评估。她参与（与Carmen Sirianni和Kirk Emerson合作）为2008奥巴马总统过渡团队起草关于协作治理的白皮书，帮助制定奥巴马总统透明和开放政府行政执行备忘录，启动了在联邦政府的开放政府计划。

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