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现代公共关系学

作者:秦启文
出版社:西南师范大学出版社出版时间:2012-09-01
开本: 16开 页数: 252
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现代公共关系学 版权信息

现代公共关系学 内容简介

社会关系总是随着人类文明的发展而不断演化的。公共关系是工业文明时期市场关系的产物。学术界对现代公共关系表现出极大的关注和热情。要理解、掌握、运用好现代公共关系,就必须懂得公共关系的基本特征,遵循公共关系的基本原则。

现代公共关系学 目录

**章 导论
**节 公共关系的含义与特征
一、人类社会关系的发展与演变
二、对公共关系的界定
三、公共关系的特征
四、公共关系活动的基本原则
第二节 公共关系学的学科性质、研究对象和研究方法
一、公共关系学的学科性质
二、公共关系学的研究对象
三、公共关系学的研究方法

第二章 公共关系的历史与现状
**节 现代公共关系在国外的产生与发展
一、公共关系的史前概况
二、现代公共关系的产生及发展演变
三、国际公共关系的现状、发展原因及特点
第二节 公共关系在我国的兴起与发展
一、公共关系在我国兴起的客观必然性
二、公共关系在我国的历程

第三章 现代公共关系观念系统
**节 关于主体的观念
一、主体的含义与类型
一“自我”观念
三、形象观念
四、质量观念
五、服务观念
六、真诚观念
第二节 关于客体的观念
一、公众观念
二、社会整体观念
三、利益需求合理性的观念
四、差异观念
第三节 关于主客体关系的观念
一、互利观念
二、沟通观念
三、主客体关系不断变化发展的观念
四、探索和开拓有中国特色的公共关系之路

第四章 公共关系的基本职能
**节 塑造形象
一、组织形象的含义与构成要素
二、塑造组织形象的原则与方法
三、组织形象的重要性
第二节 协调关系
一、协调关系的含义与内容
二、协调内外关系的重要性
三、协调关系的原则与方法
四、公共关系实现基本职能的途径

第五章 公共关系工作人员
**节 公共关系工作人员的素质
一、公共关系工作人员的含义
二、公共关系工作人员的生理素质、心理素质和道德素质
三、公共关系工作人员的文化知识素质
四、公共关系工作人员的职业道德素质
第二节 公共关系工作人员的能力与培养
一、公共关系工作人员的组织领导能力
二、公共关系工作人员的观察记忆能力
三、公共关系工作人员的社会交往能力
……
第六章 公共关系工作机构
第七章 公共关系对象
第八章 公共关系工作的基本程序
第九章 公共关系策划
第十章 公共关系传播
第十一章 若干公共关系实务运作技巧
第十二章 部门公共关系
主要参考书目
后记
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现代公共关系学 作者简介

  秦启文,博士、教授、博士生导师,中国社会学会理事,中国心理学会社会心理学分会副理事长,中国社会科学院客座研究员,中国公共关系协会常务理事,中国管理科学研究院特约研究员,重庆市学术技术带头人,重庆市人民政府决策咨询专家委员会委员,重庆市文化体制改革与发展专家咨询委员会成员,重庆市城市形象营销专家,霍英东教育基金二等奖获得者,中国公共关系教育20年全国“十位杰出人士”之一,重庆市名师,主持、参与了全国数十家企事业单位的公共关系与组织形象设计。

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