中图网

>

高职高专教材

邮轮运营管理

作者：甘胜军，孙玉琴主编

出版社：旅游教育出版社出版时间：2020-09-01

开本： 25cm 页数： 250页

本类榜单：教材销量榜

中图价:¥27.7(7.3折) 定价 ~~¥38.0~~ 登录后可看到会员价

加入购物车收藏

运费6元，满39元免运费

?新疆、西藏除外

本类五星书更多>

>
中医基础理论

中医基础理论

¥51.7¥59
>
高校军事课教程

高校军事课教程

¥14.2¥38
>
思想道德与法治(2021年版)

思想道德与法治(2021年版)

¥8.8¥18
>
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(2021年版)

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(2021年版)

¥11¥25
>
中医内科学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材

中医内科学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材

¥85.1¥99
>
中医诊断学--新世纪第五版

中医诊断学--新世纪第五版

¥50.9¥58
>
中药学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材

中药学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材

¥85.1¥99

商品详情
商品评论(0条)

中图价:¥27.7 加入购物车

版权信息
内容简介
目录

邮轮运营管理版权信息

ISBN：9787563741687
条形码：9787563741687 ; 978-7-5637-4168-7
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
教材
>
高职高专教材

邮轮运营管理内容简介

本书以邮轮企业运营管理的理论为基础, 根据我国国情, 从邮轮企业运营管理的战略制定到战略实施两个方面阐述当代邮轮企业运营管理的主要研究成果与可操作的方法, 内容涉及基础知识 (邮轮产业概述、邮轮运营管理概述) 、邮轮企业运营战略制定 (邮轮运营战略管理、邮轮运营决策与计划管理) 、邮轮企业运营战略实施 (服务质量管理、市场管理、资产管理、资源管理、安全管理、企业文化、供应链管理、集团化经营) 等内容。

邮轮运营管理目录

**章邮轮产业概述
**节邮轮产业的形成与发展
第二节现代世界邮轮产业布局
第三节邮轮企业与邮轮产品
第二章邮轮运营管理概述
**节邮轮运营管理的内涵
第二节邮轮运营管理的基础理论
第三节邮轮运营管理的基本方法
第三章邮轮运营战略管理
**节邮轮运营战略管理的意义
第二节邮轮运营战略的制定
第三节邮轮运营战略的实施
第四章邮轮运营计划与决策管理
**节邮轮运营决策的管理
第二节邮轮运营计划的编制
第三节邮轮运营计划的执行
第五章邮轮运营服务质量管理
**节邮轮运营服务质量管理概述
第二节邮轮总台服务质量管理
第三节邮轮客舱服务质量管理
第四节邮轮餐饮服务质量管理
第五节邮轮娱乐服务质量管理
第六节邮轮购物服务质量管理
第七节邮轮航线服务质量管理
第六章邮轮运营市场管理
**节世界邮轮客源市场
第二节邮轮市场营销策略
第三节邮轮顾客关系管理
第七章邮轮运营资产管理
**节邮轮运营物资管理
第二节邮轮运营设备管理
第三节邮轮运营能源管理
第八章邮轮运营资源管理
**节邮轮运营人力资源管理
第二节邮轮运营其他资源管理
第九章邮轮运营安全管理
**节邮轮运营安全管理概述
第二节邮轮运营安全管理策略
第三节邮轮运营安全管理的其他支撑
第十章邮轮企业文化
**节企业运营之文化形态
第二节邮轮企业的文化建设要素
第三节邮轮企业文化建设战略
第十一章邮轮运营中的供应链管理
**节邮轮实施供应链管理的必要性
第二节邮轮供应链的构成
第三节邮轮实施供应链管理的策略
第十二章邮轮集团化经营管理
**节邮轮集团化经营管理的概念
第二节邮轮集团化经营管理的现状
第三节邮轮集团化管理发展趋势
参考文献

展开全部

商品评论(0条)

写书评赚书币

暂无评论……

书友推荐