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职业技术培训教材

消费者心理学

作者：毛帅

出版社：清华大学出版社出版时间：2021-01-01

开本： 16开 页数： 363

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

消费者心理学版权信息

ISBN：9787302539131
条形码：9787302539131 ; 978-7-302-53913-1
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
教材
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职业技术培训教材

消费者心理学本书特色

本书每章都有根据管理实际模拟的实践操练题和丰富的案例，能对学生掌握现场经验给予了充分的指导。本书讲解实用、内容新颖，不仅适用于大中专学生，而且适用于一般企业营销人员。

消费者心理学内容简介

　　在以消费为导向的现代市场经济条件下，研究消费者的心理与行为已经成为开展市场营销活动的基础。《消费者心理学（第2版）》在分析理论的同时，每章都有根据管理实际模拟的实践操练题和提供了丰富的案例，能对学生掌握现场经验给予充分的指导。该书分别讲述了消费者心理学基础理论、消费者的心理与行为、消费者的心理与营销、消费者心理与行为新发展等内容。　　《消费者心理学（第2版）》通俗易懂，内容翔实，不仅可作为市场营销等相关专业教材，还可作为企业营销人员培训学习用书。

消费者心理学目录

**篇消费者心理学基础理论
**章消费者心理学概述
**节研究消费者心理学的意义
第二节消费者心理学的发展简史
第三节消费者心理学的研究对象及方法
第四节当代消费者心理变化新趋势
第二章消费者心理的影响因素
**节影响消费者行为的因素体系概述
第二节影响消费者行为的生理因素
第三节影响消费者行为的心理因素
第四节影响消费者行为的外部环境因素
第三章消费者的心理活动过程
**节消费者心理活动过程概述
第二节消费者的感觉和知觉
第三节消费者的注意和记忆
第四节消费者的情绪和意志
第五节消费者的态度和联想
第四章消费者需求动机与行为激励
**节消费者需求
第二节消费者动机
第三节需求与动机研究
第四节行为激励理论

第二篇消费者心理与行为
第五章消费者的购买行为与决策
**节消费者行为的一般模式
第二节消费者的购买行为程序与类型
第三节购买决策的制定和决策原则
第四节消费行为的效用评价
第五节消费者的储蓄与投资行为
第六节消费链与链式消费行为
第六章消费者的个性心理与行为差异
**节消费者的个性心理结构与能力
第二节消费者的气质类型与行为表现
第三节消费者的性格特征与行为差异
第四节自我概念与消费行为
第七章消费者群体的心理与行为
**节消费者群体的形成与细分
第二节主要消费者群体的心理与行为特征
第三节消费者群体内部规范与沟通
第四节暗示、模仿与从众行为
第五节消费习俗与消费流行
第八章社会环境与消费者心理
**节社会文化与消费者心理
第二节社会阶层与消费者心理
第三节家庭环境与消费行为
第四节消费兴趣与消费观

第三篇消费者心理与营销
第九章产品与消费者心理
**节新产品设计与消费者心理
……
第四篇消费者心理与行为新发展

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消费者心理学作者简介

毛帅，女，汉族，党员，管理学博士，副教授，工商管理一级学科硕士生导师，英国诺丁汉大学访问学者，徐州市质量管理协会副秘书长。主讲《消费者心理学》、《商业管理学》、《企划实务》等课程。主要研究成果曾获江苏省省长和副省长的批示，获得江苏省哲学社会科学规划办公室的表扬。主持八项省部级、市级科研课题，以作者身份发表论文二十余篇。

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