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公共关系学

作者:王忠伟
出版社:化学工业出版社出版时间:2020-09-01
开本: 16开 页数: 302
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公共关系学 版权信息

公共关系学 内容简介

  《公共关系学》共分为四篇。理论篇介绍公共关系(简称公关)的基本概念、沿革、要素、特征、原则与功能等,重点为关于公关主体、客体和传媒的阐述。实务篇介绍公关的程序、专题活动、公关危机管理、公关礼仪和公关应用文写作等,从当代社会热点问题出发,有的放矢地引入新实务,为现实服务。技能篇介绍组织形象塑造、公关网络技术、公关语言艺术等,旨在为现实的组织公共关系活动强化技术指导。策划篇介绍公关策划的基本原理、原则和程序等,紧跟时代脉搏,强化策划理念,提升策划层次,为现实工作服务。  《公共关系学》可作为高等院校市场营销、工商管理和公共事务管理类专业的教材来使用,也适合政府有关部门和从事公关工作的人员做参考用书。

公共关系学 目录

**篇 理论篇
**章 公共关系概述
**节 公共关系的概念
第二节 公共关系的沿革
第三节 公共关系的要素与特征
第四节 公共关系的原则与功能
复习思考
第二章 公共关系的主体
**节 组织的结构和特点
第二节 组织的功能
第三节 组织的环境
复习思考
第三章 公共关系的客体
**节 公众
第二节 公众的分类
第三节 公众心理分析
第四节 公众关系处理
复习思考
第四章 公共关系的传播
**节 传播要素及传播种类
第二节 公共关系传播的基本原理
第三节 公共关系传播的条件
第四节 公共关系传播技巧
复习思考

第二篇 实务篇
第五章 公共关系的程序
**节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系方案的实施
第四节 公共关系评估
复习思考
第六章 公共关系专题活动
**节 公共关系专题活动概述
第二节 赞助活动
第三节 展览会
第四节 新闻发布会
第五节 庆典活动
第六节 举办会议
复习思考
第七章 公共关系危机管理
**节 公共关系危机概述
第二节 公共关系的危机管理
第三节 网络时代的公共关系危机管理
复习思考
第八章 公共关系礼仪
**节 公共关系礼仪概述
第二节 公关人员日常礼仪
第三节 公共关系接待礼仪
复习思考
第九章 公共关系应用文写作
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