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职业技术培训教材

汽车营销技术/莫舒玥

作者：莫舒玥

出版社：人民交通出版社出版时间：2018-03-01

开本：其他页数： 211

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版权信息
本书特色
内容简介
目录

汽车营销技术/莫舒玥版权信息

ISBN：9787114156779
条形码：9787114156779 ; 978-7-114-15677-9
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
教材
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职业技术培训教材

汽车营销技术/莫舒玥本书特色

本书为全国交通运输职业教育高职汽车运用与维修技术专业规划教材，本套教材由全国交通运输职业教育教学指导委员会汽车技术类专业教学指导委员会组织编写。本书分为十二个模块，主要内容包括：汽车营销岗位认知、我国汽车营销的现状与发展、汽车营销商务礼仪、客户开发、客户展厅接待、客户需求分析、车辆推介、报价成交、新车交付、顾客关系维系、汽车营销延伸服务、汽车营销策划。本书可作为高职高专院校汽车运用与维修技术专业的教学用书，也可作为汽车技术人员的培训教材。

汽车营销技术/莫舒玥内容简介

本书为全国交通运输职业教育高职汽车运用与维修技术专业规划教材，本套教材由全国交通运输职业教育教学指导委员会汽车技术类专业教学指导委员会组织编写。本书分为十二个模块，主要内容包括：汽车营销岗位认知、我国汽车营销的现状与发展、汽车营销商务礼仪、客户开发、客户展厅接待、客户需求分析、车辆推介、报价成交、新车交付、顾客关系维系、汽车营销延伸服务、汽车营销策划。本书可作为高职高专院校汽车运用与维修技术专业的教学用书，也可作为汽车技术人员的培训教材。

汽车营销技术/莫舒玥目录

模块一汽车营销岗位认知一、汽车营销岗位职责二、汽车营销岗位专业素质要求三、汽车营销职业道德规范技能实训模块小结思考与练习模块二我国汽车营销的现状与发展一、我国汽车营销发展历程二、我国汽车营销现状三、我国汽车营销发展趋势技能实训模块小结思考与练习模块三汽车营销商务礼仪一、汽车营销人员个人礼仪二、汽车营销人员工作礼仪技能实训模块小结思考与练习模块四客户开发一、售前准备二、潜在客户开发三、客户维护与回访技能实训模块小结思考与练习模块五客户展厅接待一、客户来电接待流程二、客户来店接待流程三、展厅接待的技巧技能实训模块小结思考与练习模块六客户需求分析一、客户需求分析流程二、客户需求分析技巧技能实训模块小结思考与练习模块七车辆推介一、车辆推介方法二、试乘试驾流程技能实训模块小结思考与练习模块八报价成交一、报价成交的流程二、客户异议处理三、价格商谈技巧技能实训模块小结思考与练习模块九新车交付一、新车交付准备二、新车交付流程技能实训模块小结思考与练习模块十客户关系维系一、已成交客户关系维系二、未成交客户关系维系技能实训模块小结思考与练习模块十一汽车营销延伸服务一、汽车保险推介二、汽车金融推介三、汽车精品推介四、二手车置换技能实训模块小结思考与练习模块十二汽车营销策划一、汽车营销策划活动的内容二、汽车营销策划活动方案撰写技能实训模块小结思考与练习参考文献

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