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微表情识人心理学:一眼看穿他人心理的95个技巧 版权信息
- ISBN:9787505748446
- 条形码:9787505748446 ; 978-7-5057-4844-6
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
微表情识人心理学:一眼看穿他人心理的95个技巧 本书特色
这是一本讲述看透他人心理,改变自我微表情从而提升人际关系的书。本书浓缩了职场的11个工作场景,53种常见状况,95个实用技巧。
与其他告诉我们观察他人表情,揣摩他人内心的微表情书籍相比。我们这本书更具有方向性,本书先从想要达成的目的出发,教会大家使用相应的微表情,让他人朝着我们所希望的方向思考,进而实现*终目标。当然,它并不仅仅适用于职场,书中所教授的技巧同样适用于商场、情场等众多场合。希望大家通过这本书知道怎么运用我们的微表情,顺利搞定生活各种状况。
微表情识人心理学:一眼看穿他人心理的95个技巧 内容简介
这是一本讲述看透他人心理,改变自我微表情从而提升人际关系的书。本书浓缩了职场的11个工作场景,53种常见状况,95个实用技巧。 与其他告诉我们观察他人表情,揣摩他人内心的微表情书籍相比。我们这本书更具有方向性,本书先从想要达成的目的出发,教会大家使用相应的微表情,让他人朝着我们所希望的方向思考,进而实现很终目标。当然,它并不仅仅适用于职场,书中所教授的技巧同样适用于商场、情场等众多场合。希望大家通过这本书知道怎么运用我们的微表情,顺利搞定生活各种状况。
微表情识人心理学:一眼看穿他人心理的95个技巧 目录
**章 沟通,和你想象的不一样
错误观点一:良好的沟通等于滔滔不绝吗?
错误观点二:只要将话说清楚,对方就一定会懂?
错误观点三:与人交谈,不能表达负面情绪?
沟通:不仅仅是解决“问题”,更是为了建立“关系”
第二章 感觉话说得很对,身体语言却背叛了你
身体比语言说得多
该察“颜”观色还是察“言”观色?
所谓“直觉”也是有科学依据的
你想走“高速公路”还是“羊肠小道”?
第三章 下班后的约会,如何**次见面就赢得好感?
状况一:参加聚会的人都不认识怎么办?
状况二:怎样确定别人是否想和你交谈?
状况三:有新朋友主动交谈时,什么样的肢体动作能够表明你很感兴趣?
状况四:**次见面的人,不知道该聊什么?
状况五:新环境中,不知道怎样快速结识有影响力的人?
总结:善用见面的前“两秒钟”塑造好的**印象
第四章 喜宴应酬时,如何“友善地”隔绝不想要的沟通?
状况一:参加同事婚礼,怎样拒绝不想要的沟通?
状况二:八卦人士端着酒杯朝你走来,该如何应付?
状况三:遇到老同事,该如何打招呼比较得体?
状况四:不确定老同事是否想和你叙旧?
状况五:同桌的三姑六婆开始拷问你的私人生活时怎么办?
状况六:别人接不住“你不想聊天”的暗示, 不管不顾地非要尬聊怎么办?状况七:同事聊天抱怨上司,不想加入战局但又不想显得不合群?
总结:温柔地“靠近”,利落地“远离”
第五章 进修时,什么样的身体语言让人想要靠近你?
状况一:小组成员工作背景各不相同,作为组长该怎么协调?
状况二:讨论时,不知道摆出什么样的姿势会比较恰当?
状况三:成员想法有冲突,不知道该如何处理?
状况四:讨论进展受阻,会议场面十分尴尬?
状况五:成员年龄差距大,不知道该怎样才能够照顾到全场的情绪?
总结:自己放松,别人才敢放开
第六章 召开部门会议时,怎样建立联结?
状况一:作为负责人开会,但会议积极性不高?
状况二:开会时,同事都说没问题,会后却开始抱怨怎么办?
状况三:新人开会走神,怎样提醒比较恰当?
状况四:不知道如何鼓励成员多发言?
状况五:下结论时,怎样做出让全场人员都信服的决定?
状况六:进展不顺时,怎样传递消息才不会打击他们的积极性?
总结:用肢体动作配合语言,让开会效果倍增
第七章 对外谈判时,怎样拿下客户?
状况一:入座谈判时,选择哪个方向的位置可以消除紧张感?
状况二:怎样让客户答应和你合作?
状况三:怎样呈现信息会比较恰当?
状况四:谈判中,怎样“夸”自家公司才不会引起对方反感?
总结:换位思考,让你直接踩中对方痛点
第八章 跨部门协调时,对内沟通怎样展开?
状况一:对内沟通什么样的场合比较合适?
状况二:怎样让对方接二连三地答应你的要求?
状况三:提报时,怎样解读对方的行为?
状况四:当预算有些高时,怎样说服财务同意?
总结:学会判断正确的“开枪”时机
第九章 向上级呈报时,如何应对老板?
状况一:不知道在老板面前该怎样拿捏比较得当?
状况二:怎样做报告能让老板满意?
状况三:报告时,什么时候收尾比较好?
状况四:怎样说话可以显得你可靠?
状况五:为何老板总是对男性下属的报告更为满意?
总结:看清楚冰山,才不容易翻船
第十章 进行商务谈判时,怎样在沟通中玩心理战术?
状况一:什么样的肢体语言会踩中对方的地雷?
状况二:哪些信号泄露了你对自身说法的不自信?
状况三:怎样做到放出假的谈判条件而不被识破?
状况四:怎样识别出对方在玩“迂回战术”?
总结:谈判无处不在——规则也适用于其他“战场”
第十一章 向公众表达时,如何泰然自若地对陌生人演讲?
状况一:怎样赢得全场的掌声?
状况二:站在台上,什么样的肢体动作会比较得体?
状况三:演讲时,怎样让观众感受到你的真诚?
状况四:怎样演讲可以和观众产生联系?
总结:与观众同在,才能调整自己
第十二章 同事之间造成误会时,如何化解人际冲突?
状况一:什么样的举止会加深对方的误解?
状况二:被误会后,摸着后颈,支支吾吾地说话表示什么?
状况三:怎样处理对方的怒气,解开误会?
状况四:误会解除后,为什么只要道歉就好,不要解释?
总结:懂得闭嘴的人,才是真正懂得沟通的人 ——马克·吐温
第十三章 举办重要活动的前夕,如何追踪进度与预防状况?
状况一:作为组长,什么样的姿势可以避免
将自身压力转移到员工身上?
状况二:开会时,怎样确定组员的状态?
状况三:怎样对付不听指令的组员呢?
状况四:怎样测试组员是否在敷衍你呢?
状况五:怎样在活动前进行信心喊话?
总结:非常规手段只在非常时刻使用
终 章 沟通是呼吸的延伸
掌握呼吸,就能掌握情绪
后记一 沟通是真的看见对方,也让自己被看见
后记二 沟通的方式除了话语,你能做的还有很多
微表情识人心理学:一眼看穿他人心理的95个技巧 作者简介
裘凯宇
辅仁大学心理学研究所硕士/NGH咨询催眠师认证
杨嘉玲
彰化师范大学辅导与咨询所硕士/心理咨询师
两人结合在心理治疗和实务工作的深刻体会,通过系统性的公开课程,帮助社会大众。无论是一般人际交往,高压力与高难度的沟通等,都能通过学习他们的课程得到兼具实务性与启发性的成长。
公开授课至今,两人服务的对象涵盖各领域的专业人士、设计创意人、经理人、企业主与企业接班人等,并以独特的个人教练形式,为心理专业开创不同的服务模式。
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