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公共关系（PR）

金牌公关人

作者：杜鸣皓

出版社：吉林文史出版社出版时间：2018-12-01

开本： 21cm 页数： 274页

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

金牌公关人版权信息

ISBN：9787547258194
条形码：9787547258194 ; 978-7-5472-5819-4
装帧：70g轻型纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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公共关系（PR）

金牌公关人本书特色

★新生代公关人如何真正继承衣钵？
★公关思想重要，还是传播技术重要？
★谁是现代企业称职的“公关把门人”？
★“营销一时爽，公关火葬场”如何解决？
★“HET Pro危机管理”为何秒杀“5S”？
……
《金牌公关人》一书将向你揭开问题的答案，本书系PR研究院首次披露的“阳光公关操作规范”和“企业公关行动指南”

金牌公关人内容简介

★国内首部阳光公关操作规范：这是PR研究院首次披露的阳光公关操作规范，26条公关军规让公关不再误入歧途。
★社交化时代企业公关行动指南：这是一本社交化时代的企业公关行动指南，成就价值与实效公关的思想圣经。
★公关把门人26天精进教程：这是一部公关把门人的26天精进教程，也是传播人及营销人的进阶之梯。

金牌公关人目录

PART 1 公关的本质
**章公关不会改变事实，只会影响态度 003
第二章管理好消费者预期就是在珍惜自己的羽毛 013
第三章消弭“信息不对称”是公关的使命 021
第四章你必须善于“借力” 029

PART 2 品牌的逻辑
第五章品牌是有精神“洁癖”的 039
第六章要倍加珍惜公司品牌的声誉 049
第七章企业文化不是“花架子” 057
第八章品牌不只表面的光鲜 067

PART 3 危机的管理
第九章危机公关**原则是终止伤害 079
第十章关键时刻“危机防火墙”会发挥作用 095
第十一章必要时诉诸法律 107
第十二章 “公关约架”要遵守游戏规则 129

PART 4 业务的精进
第十三章你必须要建立“公关智库” 147
第十四章不要迷信“定位”，培养消费偏好更重要 157
第十五章别在“消费秩序微妙变化”的档口无所事事 165
第十六章提供“有价值”或“有趣”的信息 175
第十七章 “公关稿”并不限于新闻稿 187
第十八章承诺销售KPI 是公关人自设“陷阱” 199

PART 5 职业的素养
第十九章记者的职业素养同样适用于你 209
第二十章你必须懂点儿“心理学” 217
第二十一章终身学习：思想帝、技术控和生活家 225

PART 6 绝对的误区
第二十二章不要歧视任何人 233
第二十三章不要站在消费者的对立面 243
第二十四章不要发布“未经证实”的消息 251
第二十五章 “主流舆论”不可逆 261
第二十六章别把公关和营销混为一谈 267

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