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(高职高专)旅游心理学(第四版) 版权信息
- ISBN：9787568510394
- 条形码：9787568510394 ; 978-7-5685-1039-4
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
(高职高专)旅游心理学(第四版) 内容简介
本教材除绪论外，共分三篇：旅游者心理(旅游者的感觉和知觉，旅游者需要与旅游动机，旅游者的个性、态度、情感，影响旅游者行为的社会因素)、旅游工作心理(导游工作服务心理，酒店服务心理，旅游投诉工作心理)、旅游工作者管理心理(旅游企业员工心理，“严”与“爱”相结合的旅游管理)。
(高职高专)旅游心理学(第四版) 作者简介
林莉，安徽工商职业学院的教学名师、学术委员会委员，讲授旅游心理学、销售心理学等课程；主持院级精品课程旅游心理学，主持省级科研项目3项;主编教材3部，发表论文多篇。
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