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人际沟通心理学 版权信息
- ISBN：9787558532559
- 条形码：9787558532559 ; 978-7-5585-3255-9
- 装帧：一般纯质纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
人际沟通心理学 本书特色
说话不仅是一种交流方式，更是一种智慧。并不是口若悬河、滔滔不绝就叫会说话。说话的根本目的在于沟通，在与对方是否愿意听你说话，且愿意接受你的观点。 本书从心理学层面，剖析、拆解了一些人们在现实生活中应了解的沟通背后的心理机制。本书不照搬西方专家的理论，而是在中国人的文化氛围和成长背景中谈沟通技巧，避免水土不服，更易被读者接受。
人际沟通心理学 内容简介
说话不仅是一种交流方式，更是一种智慧。并不是口若悬河、滔滔不绝就叫会说话。说话的根本目的在于沟通，在与对方是否愿意听你说话，且愿意接受你的观点。 本书从心理学层面，剖析、拆解了一些人们在现实生活中应了解的沟通背后的心理机制。本书不照搬西方专家的理论，而是在中国人的文化氛围和成长背景中谈沟通技巧，避免水土不服，更易被读者接受。
人际沟通心理学 目录
目录
**章破解心灵密码，更好地驱策人心
同理心：情感连接的桥梁 /
从众心理：总是让人忍不住跟随 /
猎奇心理：骚扰人心的痒处 /
虚荣心理：满足了才能聊得更愉快 /
权威心理：什么人说比说什么重要 /
互惠心理：投我以桃，报之以李 /
第二章想要走进他人心，会说也要会倾听
懂得倾听的人，更能赢得他人心 /
擅讲不如善听，做个好的倾听者 /
听言辨心，悟出对方的真实想法 /
放慢匆忙的脚步，聆听他人的心声 /
第三章玩转提问的套路，诱出对方的心声
巧言妙问，架起顺畅沟通的桥梁 /
满足对方表达的需求，别人才愿意回答问题 /
照顾对方感受，让提问更富人情味 /
提问要有逻辑，才能步步深入 /
第四章善于赞美的你，办事必将了不起
得体的赞美，才能俘获人心 /
赞美有创意，别人才真心爱听 /
把握赞美的尺度，让人受用无穷 /
情感体验式的赞美，无人能拒 /
第五章恶语曲言，批评的话也能成为暖语
讲究分寸，得体的批评更暖心 /
恶言巧说，有效避免反弹情绪 /
换位思考，将批评转换为理解 /
及时善后，弥合批评伤的人心 /
第六章拒绝勿犀利，尊重他人亦是自我善待
该拒绝时就拒绝，千万别犹豫 /
委婉拒绝，不妨添加一点儿笑料 /
拒绝不一定要说“不” /
照拂人的自尊，拒绝亦是善待 /
第七章巧妙说服，再固执的人也会选择妥协
先讲情，后讲理 /
站在对方的角度想，换位思考说服他人 /
循循善诱，因势利导，让你不动声色地说服他人 /
引经据典，让说服更有穿透力 /
懂幽默的人，才能说服顽固的人 /
巧用激将法，攻占对方的心 /
展开全部
人际沟通心理学 作者简介
志舒 资深编辑、作者，从事励志类丛书编著多年。曾编著出版《情商高就是会说话》、《口才的艺术》等多本热销书籍。对口才、团队、励志、情商、逆商、职场文化、成功心理等方面有深刻而独到的见解。所出版书籍受到广大读者的追捧，书中的思想文字更是传播正向能量，激励了许多人坚持奋斗走向成功。
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