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人际交往

精准沟通:没有沟通力就没有竞争力

作者：苏墨编著

出版社：吉林文史出版社出版时间：2019-02-01

开本： 32开 页数： 180页

本类榜单：成功/励志销量榜

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版权信息
内容简介
前言
目录
节选
作者简介

精准沟通:没有沟通力就没有竞争力版权信息

ISBN：9787547258408
条形码：9787547258408 ; 978-7-5472-5840-8
装帧：简裝本
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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人际交往

精准沟通:没有沟通力就没有竞争力内容简介

本书系统化阐述了执行力是什么、执行力对个人和团队的作用 ; 深度剖析了个人和团队执行力低下的原因 ; 并且就如何拥有执行力提出了很多可行性的建议。内容包括: 沟通是个技术活: 精准沟通助你提升竞争力 ; 话语攻心: 三言两语说到对方心坎里等。

精准沟通:没有沟通力就没有竞争力精准沟通:没有沟通力就没有竞争力前言

　　沟通是一种技巧，更是一门艺术。一句恰到好处的话，可以改□一个人的命运，一句不得体的话，可以毁掉一个人、一件事。擅长沟通的人，就是能精准表达自己想法的人。当今社会，具备沟通力，才能具有更强的竞争力。
　　在日常生活中，我们无时无刻不在与入沟通。职场上，每一天和同事、领导难免有话要说；家庭中，同妻子、丈夫、父母、孩子必须进行交流；社交时，同朋友、客户势必联络感情。说什么？怎么说？什么话能说，什么话不能说？人与人之间沟通，懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到对方心坎里，这些都是很重要的。我们在说话时做到精准表达，一开口才能直抵他人的心。
　　说话看似很简单，但是要说出有水平，容易被人理解、接受的话则不那么容易。说话的根本目的在于表达和沟通，懂不懂心理学，表达和沟通的效果将大相径庭。一个会说话的人，遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契；和同事共事时，知道如何说话能得到大家的欢迎；拜访客户时，知道如何说话能赢得客户的心，从而决定购买自己的产品；跟恋人或朋友说话时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情……而那些不会说话的人，笨嘴拙舌、词不达意，说出很多废话，不能与别人进行有效的沟通，不仅会坐失良机，也很难在事业上有出人头地的发展，若出言不当还会立刻四面楚歌。真所谓“一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳”。同样是说话，为什么会有如此大的区别呢？这其中的关键就在于前者在谈话时能够运用各种沟通心理技巧，把话说到别人的心窝里，从而成功地赢得人们的信任和喜爱。
　　生活处处离不开沟通，本书就是从这点人手，教读者该怎样与人精准沟通。本书讲述了沟通的重要性、提高沟通技巧的途径和方法，指导读者如何把握好说话时机、说话曲直和说话轻重，掌握如何与不同的人沟通的技巧、不同场景下的沟通艺术、怎么说别人才会听你的、□讨人喜欢的沟通方式等。阅读本书，让你轻松面对尴尬、获取提升机会、扩大交际范围，在不同的场合、面对不同的人群，说好想说的话，说好难说的话，提高说话技巧，轻松应对生活中的各种场景，赢得友谊、爱情和事业，从而踏上辉煌的成功之路。

精准沟通:没有沟通力就没有竞争力目录

**章沟通是个技术活：精准沟通助你提升竞争力

语言带点幽默，让沟通变有趣

想好再说：脑中做整理，说话有条理

注重言语修为，谈吐中提升影响力

做好练习，让自己的话多点儿韵味

恰当的问话，拉近彼此的距离

让他高兴，不要吝啬自己的美言

第二章话语攻心，三言两语说到对方心坎里

对“症”说话，把话说到对方的心坎上

对什么人讲什么话，了解对方想听什么

光环效应：人际交往之始，如何说能让自己鹤立鸡群

真诚效应：使人动心，需要展现真诚

南风效应：动人心者，莫先乎情

好心情原理：会听话，更要会适时说话

古德曼定理：学会把话语权交给对方

第三章高效沟通，**句话打开陌生的闸门

**句话很重要，设法吸引别人的注意

打破拘谨，制造“一见如故”的感觉

初次见面，怎样寻找谈话内容

自报家门，让他人加深对你的印象

开场秘籍：准确叫出别人的名字

恰当的称呼，让人很受用

适当“自我暴露”，有助于拉近距离

……

第四章巧妙应对，良好氛围让沟通事半功倍

第五章找准时机，妙语连珠字字千金

第六章因人表达，跟任何人都能聊得来

展开全部

精准沟通:没有沟通力就没有竞争力节选

《精准沟通：没有沟通力就没有竞争力》：幽默是运用意味深长的诙谐语言抒发情感、传递信息，以引起听众的快慰和兴趣，从而感化听众、启迪听众的一种艺术手法。如果我们的言语中能多点幽默，那么我们所说的话将会更加有趣，会吸引更多的人。一位著名的作家曾经说过：生活中没有哲学还可以活下去，然而没有幽默的话，恐怕只有愚蠢的人才能生存。幽默是一个人的各种学识、才华、智慧在语言中的集中闪现，是一种能抓住可笑或诙谐想象的能力，它是对社会上种种不协调、不合理的荒谬、偏颇、弊端、矛盾实质的揭示和对某些反常规言行的描述。幽默的语言可以使我们内心的紧张和重压释放出来，化作轻松的一笑。在沟通中，幽默的语言如同润滑剂，可有效地降低人与人之间的“摩擦系数”，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。有一对夫妇带着一个6岁的孩子去租房，他们看中了一处房子，可房东不肯将房子租给他们。原因是她喜欢安静，从不将房子租给有孩子的人。夫妇交涉无果，于是6岁的孩子对房东说：“您可将房子租给我呀，我没有孩子，只有爸爸妈妈。”房东真的把房子租给了他们。孩子从成人的视角看问题，构成了独特的趣味思维形式，让人享受到一种自然天成的天真情趣。由此看来，幽默不是故作天真，而是从多重视角去透视事件或问题，并找出其中富有情趣的一面，对其进行凸现化、集中化的语言处理，从而化紧张、严肃为轻松、谐趣。幽默是人们适应环境的工具，是人类面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。契诃夫说过：“不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。”可见，生活中每个人都应当学会幽默。多一点儿幽默感，就会少一点儿气急败坏，少一点儿偏执极端。幽默可以淡化人的消极情绪，消除沮丧与痛苦。具有幽默感的人，其生活充满情趣，许多看来令人痛苦烦恼之事，他们却应付得轻松自如。用幽默来处理烦恼与矛盾，会使人感到和谐愉快，友好幸福。那么，怎样使语言富有幽默感呢？不妨试试以下几种方法：1.颠倒成趣把正常的人物关系，或者动机与效果在一定条件下互换位置。曾风靡一时的舞蹈家邓肯写信向幽默大师萧伯纳求爱，她在信中说：“如果我俩结合，生下的孩子，既有我美丽的外表，又有你睿智的头脑，这该多妙呀！”萧伯纳却风趣地回信说：“如果孩子的外表像我，头脑却像你，那该有多糟啊！”2.移花接木把在某种场合下十分恰当的情节或语言，移植到另一迥然不同的场合中，达到张冠李戴、“荒唐”可笑的幽默效果。生物学家格瓦列夫在一次讲课时，一位学生突然学起鸡叫，引起一片哄笑。格瓦列夫却不动声色地看了下自己的挂表说：“我这只表误时了，没想到现在已是凌晨。不过，请同学们相信我的话，公鸡报晓是低等动物的一种本能。”3.故意卖关子首先故意提出一个容易使人产生误解的结论，然后再做出一个出入意料的分析和解释。作家柯南·道尔在罗马时，一次乘坐出租车去旅馆，途中两人聊了起来。司机问：“你是柯南·道尔先生吗？”“你怎么知道我的名字？”柯南·道尔奇怪地问道。“啊，简单得很，你是在罗马车站上车的，你的穿着是英国式的，你的口袋里露出一本侦探小说来。”“太了不起了！”柯南·道尔叫起来，他很惊奇在意大利会碰到第二个“福尔摩斯”。他习惯地问一句：“你还看到其他什么痕迹没有？”“没有，没有别的，除了在你皮箱上我还看到你的名字外。”可见，司机故意卖关子，让柯南·道尔误以为他是第二个“福尔摩斯”。然后，司机再出乎意料地解释，造成强烈的幽默感。……