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智运营

作者:王义遒著
出版社:上海交通大学出版社出版时间:2017-08-01
开本: 其他 页数: 126页
本类榜单:经济销量榜
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智运营 版权信息

智运营 本书特色

当前商业环境日趋复杂,变革往往来得猝不及防,让企业应对不及。市场上,实力强劲的竞争者不断涌现,不断挑战固有市场格局,传统行业界限也在日渐模糊。这些趋势正在汇合,让昔日的*运营实践变成企业未来发展的负累。 有鉴于此,企业应掀起根本性变革,让运营部门转型成为企业的智能引擎。未来是智能化运营企业的天下。 那么企业运营部门当前的挑战在哪里?未来的变革方向是什么?本书围绕这些问题展开讨论。 本书可供企业管理者参考、阅读。

智运营 内容简介

面对长期以来医疗服务供给无法有效满足民众需要的问题,虚拟医疗不仅为解决这些棘手问题打开了一个全新思路,更为医疗行业开辟出一片新的蓝海。中国是个人口大国,在国家给予医疗充分重视的同时,利用科技手段提高医疗效率才是真正解决中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间矛盾的根本环节,而虚拟医疗集合众多科技手段的长处,能够为医疗行业开辟出一片新的蓝海。利用物联网向服务转型并非一蹴而就。要实现规模化应用,企业要根据实际需求,在不断的尝试——反馈——改进的创新螺旋中探索物联网应用的价值所在,并建立自己的“朋友圈”,找准自己的定位。

智运营 目录

编者按 智运营 赢未来 专栏 数字营销 跳出微信企业应用三大误区 刘展业、潘伟楷、王辰杰 | 文 以道驭术,术必成。作为营销工具的微信,应服务于企业整体数字化战略。 封面专题 运营战略 智能运营 决胜未来 菲尔·费什特(Phil Fersht)、朱虹、李惠红 | 文 什么是智能运营?智能运营包含五大要素:创新型人才、数据支持、应用智能、云赋能以及智能化生态系统。全面整合这五大要素可助力企业实现颠覆性业务流程变革,决胜未来。 技术 拥抱 NEW IT 马克·米勒(Mark Miller)、马克斯·富尔曼诺夫(Max Furmanov)| 文 在企业的数字化转型道路上发生了一件趣事:在过去,大多数企业都将信息技术(IT)视为辅助部门,而今,IT 已“一跃成为一颗业务超新星”。 财务 数字化时代 CFO 新使命 单艺、王焮、盛浩 | 文 作为企业价值管理的核心部门,财务部门在企业数字化转型之旅中扮演什么角色?如何支持和适应企业转型?如何提升自身能力? 采购 数字化采购:开启采购新时代 克里斯·班斯巴奇 (Chris Banschbach)、克里斯丁·吕勒 (Kristin Ruehle)、艾莉森·戴特威勒 (Alison Detwiler)、托马斯·费伊 (Thomas Fahey) | 文 在数字革命浪潮中,采购部门的数字化进程已远远落后于其他部门。这一局面亟须改变。 人才战略 启动多速人才战略 凯瑟琳·拉威尔(Katherine LaVelle)、沙马赫·班纳吉(Shammak Banerjee)、托林·莫奈(Torin Monet)| 文 单一的人才战略能否满足企业的多样化运营模式?答案是否定的。特别是在如今白热化的人才招聘市场,要想吸引**人才,企业需要给他们不一样的员工体验。 书摘 人工智能 人机协作:AI 时代人的角色 保罗·多尔蒂(Paul R. Daugherty)、H·詹姆斯·威尔逊(H. James Wilson)| 文 人机协作是“被遗忘的中间地带”,只有小部分企业正在试图填补这一关键缺口。在这一地带,人类和机器不是“抢饭碗”的竞争对手,而是合作伙伴,各取所长。 特写 技术趋势 公民 AI 时代来临 陈笑冰、保罗·多尔蒂(Paul Daugherty) | 文 企业必须提高人工智能系统的责任意识。无论 AI *终扮演何种角色,其所采取的一切行动都代表着企业。 行业观察 通信、媒体及高科技 “微”力无边——微服务升级软件架构,加速数字化变革 向勇 | 文 IT 系统架构设计是 IT 领域经久不衰的话题,是每个企业构建 IT 系统过程中极其关键的一部分。从中通服成功部署微服务的案例来看,不仅花小钱办成了大事,而且开辟出一种新的集团企业 IT 应用建设模式。 消费 智能时代:以技术洞悉人性 陈旭宇 | 文 洞悉人性的从来不是数字技术本身,而是背后的设计者和应用者;改变世界(包括作恶)的也不是技术本身。以人为本,设计为人,由人做主,将是智能生活世界创新者的终极哲学。 金融服务 银行业新蓝海——活力银行 陈文辉、皮尔卡罗·格拉(Piercarlo Gera)、亚历克斯·西奇(Alex Secchi)、杨越非 | 文 银行业边界日益模糊,超越行业边界至关重要。“活力企业”这种商业模式可以应对行业变迁并助力银行业实现蓬勃发展。
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智运营 作者简介

埃森哲公司注册成立于爱尔兰,是一家全球领先的专业服务公司,为客户提供战略、咨询、数字、技术和运营服务及解决方案。我们立足商业与技术的前沿,业务涵盖40多个行业,以及企业日常运营部门的各个职能。凭借独特的业内经验与专业技能,以及翘楚全球的交付中心,我们帮助客户提升绩效,并为利益相关方持续创造价值。埃森哲是《财富》全球500强企业之一,目前拥有约44.2万名员工,服务于120多个国家的客户。我们致力驱动创新,从而改善人们工作和生活的方式。 埃森哲在大中华区开展业务30年,拥有一支约1.5万人的员工队伍,分布于北京、上海、大连、成都、广州、深圳、香港和台北。在新常态时代,我们将更创新地参与商业和技术生态圈的建设,帮助中国企业和政府把握数字化力量,通过制定战略、优化流程、集成系统、部署云计算等实现转型,提升全球竞争力,从而立足中国、赢在全球。

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