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旅游经济酒店管理

酒店前厅服务于管理

作者：徐逢春主编

出版社：中国水利水电出版社出版时间：2018-01-01

开本： 16开 页数： 164页

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版权信息
内容简介

酒店前厅服务于管理版权信息

ISBN：9787517061984
条形码：9787517061984 ; 978-7-5170-6198-4
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
经济
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酒店前厅服务于管理内容简介

《酒店前厅服务与管理》主要包括客人关系管理、总台销售管理、总台信息管理及前厅部管理。本教材是以模块化教学为指导，每个模块包括若干个具体任务，每个具体任务是由任务目标、知识准备、任务执行、任务测试组成的，这样能更好地帮助学生理解和掌握所学知识。本教材适用于旅游专业学生，也可作为旅游类从业人员的培训教材。

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