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饭店督导管理 版权信息
- ISBN:9787302176169
- 条形码:9787302176169 ; 978-7-302-17616-9
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
饭店督导管理 内容简介
《饭店督导管理/普通高等教育“十一五”国家级规划教材》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材,同时也是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果。 督导管理即基层管理,管理的对象是一线员工。在饭店业,督导是一个关键环节,对饭店业的成功至关重要。目前关于饭店管理的专著和教材大多为中高层管理者编写,很少涉及管理一线员工的督导及产品和服务管理的核心问题,并且谈及人员管理艺术的也不多,《饭店督导管理/普通高等教育“十一五”国家级规划教材》在一定意义上填补了国内空白。《饭店督导管理/普通高等教育“十一五”国家级规划教材》以丰富的实践经验和资料为基础,从全新的角度,全面、系统、翔实地阐述了饭店业督导原理及其在饭店管理实践中的应用。 《饭店督导管理/普通高等教育“十一五”国家级规划教材》不仅可作为高等学校旅游管理专业的教材,亦可供饭店业、餐饮业以及相关行业管理人员学习和参考。
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