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所谓情商高.就是会办事儿 版权信息
- ISBN：9787514219678
- 条形码：9787514219678 ; 978-7-5142-1967-8
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
所谓情商高.就是会办事儿 本书特色
前程无忧51JOB首席执行官甄荣辉 新浪教育传媒人娄雷 联袂推荐 ★ 人在职场，不机灵你就被灭了 千万人受益45条机灵法则 练出你的高情商
所谓情商高.就是会办事儿 内容简介
本书以职场高情商为话题，主要从为人处事的角度出发，介绍在职场中与各种不同的人群相处的方法，有很强的技巧性和实用性。本书作者曾在外资的证券公司、制药公司、品牌饰品店等企业的总裁室任职，现在仍从事秘书工作，并取得了美国秘书鉴定资格证书，被聘请为美国秘书鉴定管理课程的讲师。因此，本书作者在处理职场人际关系方面有丰富的经验。本书包括得到别人的信赖的方法、随机应变的交流方法、激发对方干劲的方法、难以说出口的内容的表达方法、时间管理方法等内容，所举实例虽然多为作者从事秘书工作中发生的事情，但在职场中普遍适用。读者如果养成书中介绍的45个习惯，将终生受益。
所谓情商高.就是会办事儿 目录
第1章 机灵人的三大共同点 1 视他人而定 2 尊重他人 3 想在别人前面第2章 让别人信任你 4 多说不如多做 5 关注对方兴趣点 6 把握机灵的时机 7 不为任何事乱撒气 8 不强迫别人 9 发挥想象力 10 不打小算盘 11 不为犯错找借口第3章 随机应变不树敌 12 一碗水端平 13 对人有兴趣 14 兼顾自己和对方的立场 15 重视面对面的交流 16 开诚布公 17 好恶皆不外露 18 必说“早上好” 19 认真倾听 20 在新环境里找到那个关键人物 21 迎接新人时请客吃饭 22 对难相处的人不感情用事第4章 用细节激发干劲 23 去管理，而不是去控制 24 绝对不说“不行” 25 多问别人的意见和想法 26 付出不计较回报 27 漂亮地收尾 28 不吝啬简单的“谢谢” 29 送对方喜欢的礼物 30 感谢的时候附上卡片第5章 机智说出难以启齿的话 31 说话要有重点 32 如何让人看你的邮件 33 不要给自己多余的压力 34 不说多余的话 35 **次见面不要惧怕冷场 36 学会断然拒绝 37 不提醒，也不否定 38 求人办事也要让人觉得愉快第6章 高效率地安排时间 39 不打乱别人的节奏 40 用目标引领计划 41 快速决断 42 不积攒麻烦事 43 不追求完美 44 把学习和工作放到早上 45 不让自己太累*终章 机灵人必知礼仪 1 送礼礼仪 2 饭局礼仪 3 婚礼礼仪 4 葬礼礼仪 5 接待和拜访礼仪
展开全部
所谓情商高.就是会办事儿 作者简介
能町光香，自2000起开始担任高管秘书，是为数不多的美国不错秘书资格证（CAP）所有人。在外资证券公司、制药公司、品牌珠宝店等多类企业从事过不错秘书工作。受BABEL公司的委托，担任美国秘书资格证管理课程中担任讲师，致力于培养高管秘书。
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