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看不见的沟通 版权信息
- ISBN:9787508091792
- 条形码:9787508091792 ; 978-7-5080-9179-2
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
看不见的沟通 本书特色
数次沟通,行为依旧!多次长谈,旧况依然!人和人的沟通为什么那么难?! 因为,看得见的行为只是冰山一角,行为后看不见的东西才是沟通关键! 你是否知道,看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望? 情绪——你和下属屡次沟通,但在某个话题上他始终面无表情,你考虑过他受困于什么情绪吗? 观点——下属工作中不愿与同事合作,你和他沟通多次也没有改善,你知道这源于他内心什么观点吗? 期待——你就下属的拖延问题与他沟通多次没有效果,你知道他的什么期待让他处在这种状态里吗? 渴望——每次沟通时,下属总会本能地推卸责任,你知道他内心的真实渴望是什么吗? 本书将用“新对话”撬动职场“推而不动”的困局!揭开行为背后被忽略的4要素,把头疼员工变为得力干将!
看不见的沟通 内容简介
数次沟通,行为依旧!多次长谈,旧况依然!人和人的沟通为什么那么难?! 因为,看得见的行为只是冰山一角,行为后看不见的东西才是沟通关键! 用“新对话”撬动职场“推而不动”的困局! 揭开行为背后被忽略的4要素,把头疼员工变为得力干将! 你是否知道,看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望? 情绪——你和下属屡次沟通,但在某个话题上他始终面无表情,你考虑过他受困于什么情绪吗? 观点——下属工作中不愿与同事合作,你和他沟通多次也没有改善,你知道这源于他内心什么观点吗? 期待——你就下属的拖延问题与他沟通多次没有效果,你知道他的什么期待让他处在这种状态里吗? 渴望——每次沟通时,下属总会本能地推卸责任,你知道他内心的真实渴望是什么吗? 本书的独特之处: 1.设置“剧中人的想法”,引发换位思考,让主管摸清下属到底在想什么,让下属也能体会主管的真实意图。 2.“看不见的沟通”是门沟通技术,有拎得出的沟通步骤和要领,能在不同的职业场景中应用。 3.有角色、有对话,如剧场般地展现沟通过程,好像亲临现场观摩一段精彩沟通。 4.透视职场常见的沟通盲点,让下属发现自己不自知的惯性模式。
看不见的沟通 目录
看不见的沟通 相关资料
知名人士推荐 这本书也让我更加了解支撑《看不见的沟通》背后的萨提亚理论,对我个人来说获益匪浅。书中理论与实践并重、文字洗练、浅显易懂,读起来一气呵成。我觉得书中所包含的理论与方法,不仅对领导统御有用,细细体会后,也可以运用在与朋友家人的沟通交往上。 ——卓毅资本董事长 陈圣德 作者陈茂雄本身是企业界人士,后来又有咨商心理硕士兼咨商心理师的专业资格,是相当不容易的。尤其他熟稔于萨提亚取向的模式,也是台湾萨提亚中心的重要老师,这方面更是难得。这本书的问世,相当难能可贵! ——华人心理治疗研究发展基金会执行长 王浩威 读者回响 “不只解决问题,还要改变模式”这是《看不见的沟通》中*棒的一个概念与重点,让我豁然领悟自己以及公司许多同事的盲点,也明确地指出了我们未来在领导管理上的努力方向。 —— 鸿阳科技总经理 林秋鸿 刚从员工被升为主管的前几年,我以为老板看重的是我的缜密心思。因此在交付员工任务时,我会仔细地将步骤写下,要求员工据以执行。直到有一天,下属对我说:“请你让我试试不同的方法”时,我才意识到自己扼杀了员工的自发和创新。这是我一接触到《看不见的沟通》时就拍脑叫好的原因——我说太多,问太少! ——惠普科技公司人力资源处资深协理 赖晶莹 《看不见的沟通》让我可以从一个全新的角度,多个维度和自己沟通,和别人沟通! ——奥科宁克(中国)投资有限公司,技术及销售经理 李晓玲 公司一直在提倡主管就是Coach,但是具体应当如何做,其实每个人心中都有各自的解读。自从有机会接触到《看不见的沟通》这本书,才让我真正找到一个可以实操的工具,同时也感受到教练式领导的威力。 ——摩莎科技(上海)有限公司北京分公司 销售经理 林丛
看不见的沟通 作者简介
原国际教练联盟台湾总会理事长
原IBM大中华区事业部总经理 陈茂雄
左手跨国企业20余年管理心得,右手10余年高管顾问实战经验,为海峡两岸知名企业授课百场,成就众多高阶管理人才。
陈茂雄 (Kent Chen)
2001年开始担任企业高阶主管教练(Executive Coach)以来,以一对一辅导的方式,为海峡两岸知名跨国及本土企业,培育了众多的高阶管理人才。他具有20多年的管理经验,曾是IBM大中华区电信媒体事业群总经理。基于对“人”的兴趣,他由高阶主管转任企业教练,且曾担任国际教练联盟(International Coach Federation)台湾总会理事长。
除了休斯敦大学的企业管理硕士学位,陈茂雄又取得了台北教育大学心理与咨商硕士学位,且具有台湾「咨商心理师」的证照,是极少数兼具企业管理与心理咨商背景的专业人士。这样的背景使得他经常能够协助领导人发现其个人领导风格的盲点,使其产生由内而外的深刻改变。
陈茂雄在累积了多年的企业教练与心理咨商的实务经验后,又结合心理学与管理学,开发了「萨提亚教练模式」以及「从自我觉察到发挥影响力」两个课程,自2012年至今已经为海峡两岸知名企业授课近百场。成就众多高阶管理人才,并引发企业管理方式的改变。
林文琇
台湾大学经济系毕业,台湾中央银行经济研究处襄理退休。27年半公职生涯,翻译、著作不离经济金融,领悟经济金融诡变源于人心幻灭。半百时挥别职场,转入人心的探讨,立意实验不同的思维型态及生命模式。花甲之年,完成一项新实验──和陈茂雄合作本书。
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