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做最成功的酒店职业经理人 版权信息
- ISBN:9787503258091
- 条形码:9787503258091 ; 978-7-5032-5809-1
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
做最成功的酒店职业经理人 内容简介
本书分为自我管理、工作管理、领导力发展三部分。主要内容包括:酒店职业经理人的角色定位;酒店职业经理人的时间管理;酒店职业经理人的沟通技巧等。
做最成功的酒店职业经理人 目录
做最成功的酒店职业经理人 作者简介
王凤生 曾任洲际酒店集团、温德姆酒店集团旗下 知名酒店房务部经理、人力资源总监、副总、 总经理,酒店管理公司总经理、酒店集团公司 副总裁;参与筹建筹备、运营管理多家四、五 星级酒店,成功为酒店建立了有特色的、系统 的运营与管理模式。 在酒店行业工作的28年中,担任总经理 及副总8年多,在前厅、客房、销售系统任职 9年,餐饮、娱乐系统任职3年,人力资源系 统任职8年,具备国际品牌、**酒店先进的 管理知识、经验、技能、创新思维和智慧。 担任浙江大学、中国饭店协会、**东 方先之学院及一些培训机构的中、高级管理人 员,成建制培训班特约培训专家,多家企业管 理顾问。主讲精品课程包括“阳光心态”“激 励与授权策略”“情商与影响力”“卓越团队 建设”“酒店绩效管理实务”“酒店招、育、用、 留人才策略”“执行力”“情商领导力”“领 导艺术”“酒店管理人员十大管理技能” “酒 店经营管理5 1战略”等。 出版专著《高星级酒店绩效管理实务》, 参编教材
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