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基于决策者偏好视角的直觉模糊多属性决策方法研究 版权信息
- ISBN：9787568239790
- 条形码：9787568239790 ; 978-7-5682-3979-0
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
基于决策者偏好视角的直觉模糊多属性决策方法研究 内容简介
《基于决策者偏好视角的直觉模糊多属性决策方法研究》根据已有的决策理论与方法分析和提炼出相对系统化的基于决策者偏好视角的决策方法的研究框架，依据决策主体偏好的不确定程度，并参照决策问题的分类标准，将多属性决策中的决策者偏好划分为确定型偏好、风险型偏好和不确定型偏好，并以此为研究基点展开直觉模糊多属性方法的设计和创新，形成了较为系统的基于决策者偏好视角的直觉模糊多属性决策理论与方法体系。同时，《基于决策者偏好视角的直觉模糊多属性决策方法研究》对某地区三个电信运营商集团客户满意度评价指标进行规划，并在此基础上设计集团客户针对某教育软件产品的客户满意度调查，利用本文构建的系列直觉模糊决策方法进行实证分析与决策，并根据决策结果给相应的电信企业提供改进策略和建议。通过理论研究和实践分析，《基于决策者偏好视角的直觉模糊多属性决策方法研究》进一步丰富和完善了不确定条件下的多属性决策理论和方法，降低了决策风险，提高了决策质量，更好地契合了决策者的偏好，从而得到更加全面、合理和准确的决策结果。
基于决策者偏好视角的直觉模糊多属性决策方法研究 目录
第1章 绪论
1．1 研究背景与问题提出
1．1．1 研究背景
1．1．2 问题的提出
1．2 研究目的及意义
1．2．1 研究目的
1．2．2 研究意义
1．3 国内外研究现状及评述
1．3．1 直觉模糊集理论的研究现状
1．3．2 直觉模糊多属性决策方法的研究现状
1．3．3 考虑偏好的多属性决策方法的研究现状
1．3．4 国内外研究现状评述
1．4 研究内容、研究方法与技术路线
1．4．1 研究内容
1．4．2 研究方法
1．4．3 技术路线
第2章 基于决策者偏好的直觉模糊决策基础理论
2．1 （区间）直觉模糊集及相关理论
2．1．1 直觉模糊集
2．1．2 区间直觉模糊集
2．1．3 直觉模糊熵
2．2 决策者偏好及其理论渊源
2．2．1 决策者偏好在决策中的作用
2．2．2 决策者偏好的影响因素
2．2．3 决策者偏好的形成机制
2．2．4 决策者偏好的理论渊源
2．3 基于决策者偏好的直觉模糊决策类型划分
2．4 本章小结
第3章 基于决策者确定型偏好的直觉模糊多属性决策方法研究
3．1 决策者确定型偏好的直觉模糊多属性决策问题界定
3．2 基于决策者确定型偏好的直觉模糊决策模型
3．2．1 直觉模糊交叉熵
3．2．2 问题描述
3．2．3 决策方法及步骤
3．2．4 算例分析
3．2．5 方法评价
3．3 基于决策者确定型偏好的区间直觉模糊决策模型
3．3．1 区间直觉模糊交叉熵
3．3．2 问题描述
3．3．3 决策方法及步骤
3．3．4 算例及敏感性分析
3．4 本章小结
第4章 基于决策者风险型偏好的直觉模糊多属性决策
方法研究
4．1 风险偏好与期望效用理论
4．1．1 期望效用理论中的风险偏好测度
4．1．2 基于决策者风险型偏好的直觉模糊决策问题界定
4．2 基于决策者风险偏好的直觉模糊决策模型
4．2．1 模糊测度及直觉模糊choquet积分算子
4．2．2 直觉模糊得分函数
4．2．3 基于风险偏好的改进直觉模糊得分函数
4．2．4 决策模型的构建
4．2．5 算例分析
4．3 基于决策者风险偏好的区间直觉模糊决策模型
4．3．1 区间直觉模糊得分函数
4．3．2 基于风险偏好的改进区间直觉模糊得分函数
4．3．3 决策模型的构建
4．3．4 算例分析
4．4 本章小结
第5章 基于决策者不确定型偏好的直觉模糊多属性决策方法研究
5．1 决策者不确定型偏好与前景理论
5．1．1 不确定型偏好与前景理论的关系研究
5．1．2 基于前景理论的多属性决策问题类型划分
5．2 基于绝对前景价值的直觉模糊决策问题研究
5．2．1 混合型数据的预处理
5．2．2 基于绝对前景价值的决策方法
5．2．3 属性权重的确立
5．2．4 基于SRP-PT的直觉模糊多属性决策模型
5．2．5 基于TRP-PT的直觉模糊多属性决策模型
5．2．6 案例计算与分析
5．3 基于相对前景价值的直觉模糊决策问题研究
5．3．1 TODIM方法的原理
5．3．2 直觉模糊TODIM决策模型研究及应用
5．3．3 直觉模糊距离公式对TODIM决策结果的仿真实验
5．4 本章小结
第6章 基于决策者偏好的直觉模糊多属性决策方法在电信客户满意度评价中的应用
6．1 电信运营商服务产品研究背景
6．1．1 电信运营商集团客户市场
6．1．2 电信运营商合作伙伴
6．1．3 电信运营商教育行业市场
6．2 电信运营商服务产品研究现状
6．3 电信运营商服务评价指标体系的建立
6．3．1 评价指标的确立原则
6．3．2 评价指标的确定过程
6．3．3 评价指标体系的确立
6．4 电信运营商服务满意度评价
6．4．1 调查问卷的设计
6．4．2 调查结果的分析
6．4．3 基于决策者偏好的直觉模糊决策方法的应用
6．5 提高电信运营商服务满意度的对策和建议
6．5．1 调查及决策结果反映的问题
6．5．2 提高满意度的对策和建议
6．6 本章小结
结论
附录1直觉模糊距离测度公式对ToDIM决策结果的仿真
实验程序
附录2电信运营商教育产品服务满意度调查问卷
参考文献
1．1 研究背景与问题提出
1．1．1 研究背景
1．1．2 问题的提出
1．2 研究目的及意义
1．2．1 研究目的
1．2．2 研究意义
1．3 国内外研究现状及评述
1．3．1 直觉模糊集理论的研究现状
1．3．2 直觉模糊多属性决策方法的研究现状
1．3．3 考虑偏好的多属性决策方法的研究现状
1．3．4 国内外研究现状评述
1．4 研究内容、研究方法与技术路线
1．4．1 研究内容
1．4．2 研究方法
1．4．3 技术路线
第2章 基于决策者偏好的直觉模糊决策基础理论
2．1 （区间）直觉模糊集及相关理论
2．1．1 直觉模糊集
2．1．2 区间直觉模糊集
2．1．3 直觉模糊熵
2．2 决策者偏好及其理论渊源
2．2．1 决策者偏好在决策中的作用
2．2．2 决策者偏好的影响因素
2．2．3 决策者偏好的形成机制
2．2．4 决策者偏好的理论渊源
2．3 基于决策者偏好的直觉模糊决策类型划分
2．4 本章小结
第3章 基于决策者确定型偏好的直觉模糊多属性决策方法研究
3．1 决策者确定型偏好的直觉模糊多属性决策问题界定
3．2 基于决策者确定型偏好的直觉模糊决策模型
3．2．1 直觉模糊交叉熵
3．2．2 问题描述
3．2．3 决策方法及步骤
3．2．4 算例分析
3．2．5 方法评价
3．3 基于决策者确定型偏好的区间直觉模糊决策模型
3．3．1 区间直觉模糊交叉熵
3．3．2 问题描述
3．3．3 决策方法及步骤
3．3．4 算例及敏感性分析
3．4 本章小结
第4章 基于决策者风险型偏好的直觉模糊多属性决策
方法研究
4．1 风险偏好与期望效用理论
4．1．1 期望效用理论中的风险偏好测度
4．1．2 基于决策者风险型偏好的直觉模糊决策问题界定
4．2 基于决策者风险偏好的直觉模糊决策模型
4．2．1 模糊测度及直觉模糊choquet积分算子
4．2．2 直觉模糊得分函数
4．2．3 基于风险偏好的改进直觉模糊得分函数
4．2．4 决策模型的构建
4．2．5 算例分析
4．3 基于决策者风险偏好的区间直觉模糊决策模型
4．3．1 区间直觉模糊得分函数
4．3．2 基于风险偏好的改进区间直觉模糊得分函数
4．3．3 决策模型的构建
4．3．4 算例分析
4．4 本章小结
第5章 基于决策者不确定型偏好的直觉模糊多属性决策方法研究
5．1 决策者不确定型偏好与前景理论
5．1．1 不确定型偏好与前景理论的关系研究
5．1．2 基于前景理论的多属性决策问题类型划分
5．2 基于绝对前景价值的直觉模糊决策问题研究
5．2．1 混合型数据的预处理
5．2．2 基于绝对前景价值的决策方法
5．2．3 属性权重的确立
5．2．4 基于SRP-PT的直觉模糊多属性决策模型
5．2．5 基于TRP-PT的直觉模糊多属性决策模型
5．2．6 案例计算与分析
5．3 基于相对前景价值的直觉模糊决策问题研究
5．3．1 TODIM方法的原理
5．3．2 直觉模糊TODIM决策模型研究及应用
5．3．3 直觉模糊距离公式对TODIM决策结果的仿真实验
5．4 本章小结
第6章 基于决策者偏好的直觉模糊多属性决策方法在电信客户满意度评价中的应用
6．1 电信运营商服务产品研究背景
6．1．1 电信运营商集团客户市场
6．1．2 电信运营商合作伙伴
6．1．3 电信运营商教育行业市场
6．2 电信运营商服务产品研究现状
6．3 电信运营商服务评价指标体系的建立
6．3．1 评价指标的确立原则
6．3．2 评价指标的确定过程
6．3．3 评价指标体系的确立
6．4 电信运营商服务满意度评价
6．4．1 调查问卷的设计
6．4．2 调查结果的分析
6．4．3 基于决策者偏好的直觉模糊决策方法的应用
6．5 提高电信运营商服务满意度的对策和建议
6．5．1 调查及决策结果反映的问题
6．5．2 提高满意度的对策和建议
6．6 本章小结
结论
附录1直觉模糊距离测度公式对ToDIM决策结果的仿真
实验程序
附录2电信运营商教育产品服务满意度调查问卷
参考文献
展开全部
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