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心理学

口才修炼课

作者：张宏伟

出版社：吉林文史出版社出版时间：2017-02-01

开本： 16开 页数： 246页

本类榜单：社会科学销量榜

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版权信息
本书特色
内容简介
目录

口才修炼课版权信息

ISBN：9787547237755
条形码：9787547237755 ; 978-7-5472-3775-5
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
社会科学
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心理学

口才修炼课本书特色

本书共分为口才定律；说话原则；幽默口才；说服口才；职场口才；销售口才；谈判口才；领导口才八章，其主要内容包括：不同的场合，要说不同的话；沟通宜曲不宜直；说话要因人而异等。

口才修炼课内容简介

本书共分为口才定律；说话原则；幽默口才；说服口才；职场口才；销售口才；谈判口才；领导口才八章，其主要内容包括：不同的场合，要说不同的话；沟通宜曲不宜直；说话要因人而异等。

口才修炼课目录

第1章口才定律布朗定律：潜人对方大脑，言语真诚得人心白德巴定律：能管住自己的舌头是*好的美德比林定律：该说“不”时，不要犹豫登门槛效应：循序渐进才能如愿以偿古德定律：准确把握对方的观点，才能驾驭全局波特定律：批评宜曲不宜直首因效应：巧妙利用**印象俘获人心近因效应：*后一句话往往*能决定谈话效果自己人效应：将对方拉进自己战壕赫洛克定律：给他*想要的一种赞美波什定律：赞美愈具体愈有效尼伦伯格定律：*成功的谈判是双赢或多赢亚佛斯德定律：以对方的需求为切入点鸟笼效应：要想不被别人反复提及，就得先行道破牢骚效应：牢骚宜疏不宜堵南风法则：没有人能够拒绝温暖的力量韦奇定律：不要让闲话动摇了你的信念兵乓球定律：积极与对方形成互动权威效应：利用权威赋予你的权力第2章说话原则不同的场合，要说不同的话沟通宜曲不宜直说话要因人而异要让对方清楚地领会你的意思运用得体的表达方式话多不如话少，话少不如话好了解对方背景，掌控沟通进程失言被人指责，不如先检讨设法了解听者的心理张狂遭人厌恶，请尽量保持低调与领导说话，要掌握好分寸让说话充满激情时刻不忘给自己留有余地人人都喜欢和说话谦虚的人打交道适时保持沉默威力更大精心遣词，恰当用字说话需自律，对失意的人不说得意的话如果我是你——学会站在别人的角度去说话说话要有自己的独特风格第3章幽默口才认识幽默感的重要性谈吐幽默，会让你更受欢迎幽默是智慧的闪现随机应变，巧用幽默来解围诙谐的语言能带给人欢乐幽默是化解敌意的良药把握好言语幽默的分寸幽默必须言之有物望文生义，幽默风趣理不歪，笑不来幽默也是可以模拟的随意而就，自然成趣 “张冠李戴”，巧用替代说话巧设悬念，吊足听众的胃口一语双关，娱乐无极限随机套用玩幽默一词多义，别解成趣利用谐音，妙趣横生让幽默帮你化险为夷第4章说服口才说服他人靠的是脑袋而非光靠口才对不同的人要采取不同的说服方式话不在多，点到就行先获得对方的好感，再委婉地商量说服他人要以理服人层层递进，把理说透寓理于情，攻心为上从对方*得意的事情上寻找说服突破口巧用类比说服法要想提高说服力，就要顺着对方的思路走让对方扮演高尚的角色给你的语言加点“作料” 说服别人，一定要有耐心隐藏劝说的动机说服要寻找*佳突破点先抬高对方，再进行说服说服领导有技巧知晓利害，让对方心悦诚服抓住说服时机是关键批评不如说服换一种表达方式效果会更好第5章职场口才做好自我介绍是通过面试的**步面对两难问题，不妨另辟蹊径女性面试难题巧解答巧提问题，掌握求职先机谈缺点的时候，要模糊重点办公室里的说话技巧办公室一族的沟通技巧掌握同事间的交谈艺术如何处理同事间的流言蜚语与同事沟通要因人而异怎样寻求同事的帮助与同事和睦相处的六要素向上级汇报工作，要说到点子上让领导帮你作决定如何巧妙地让领导接受你的请求领导的不足之处要委婉地指出别跟领导开黑色玩笑观察服饰变化，进行适度赞美跟领导说话要把握机会抛砖引玉，获取双赢给领导留面子，为领导争面子第6章销售口才四种有效的开场白方式直奔主题不可取提问在销售中的八个作用正确使用促成话语关照客户，为他找一个拒绝的理由把合理说明与生动描述结合起来在销售语言中注人感情色彩销售人员要“会说话” 训练口才的几个要点少犯错，永远不说让客户反感的话恰当的场合说恰当的话用开场白吸引对方的好奇心解决问题式与体验式开场白销售中要善于“示弱” 用“寒暄”敲开销售之门重视榜样的带动作用客户拒绝购买的典型借口：价格太高我买不起客户拒绝购买的典型借口：过段时间再来吧客户拒绝购买的典型借口：以前用过，但不好用客户拒绝购买的典型借口：我再考虑考虑给顾客说话的机会客户*关心的事，就是你的成功机会寻找共同话题的五种方法老老实实说话更易打动顾客销售时夸奖别人的要领第7章谈判口才商业谈判，讲究的是巧妙迂回牢牢掌握谈判的主动权布下“*后通牒”的陷阱随时准备说“不”，以掌握主动权逼迫对方接受自己的条件用好“客套”与“敦促”，避免落人俗套抛出问题，摸清对方底细他赚话头你赚钱巧用激将法，“请君入瓮” 软硬兼施，摧破坚冰原则性与灵活性兼顾营造良好的谈判氛围沉默有时是*好的武器学会换位思考及时退让不如坚持到底用幽默缓解

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