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物业管理实务 版权信息
- ISBN：9787227055501
- 条形码：9787227055501 ; 978-7-227-05550-1
- 装帧：60g轻型纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
物业管理实务 内容简介
《物业管理实务》主要从物业管理本质内涵的解释人手，对物业管理市场和物业管理招标与投标进行了系统的阐述。然后，从物业服务企业介入标的物业进行相关的管理工作开始，分别对物业管理的早期介入、承接查验、前期物业管理以及房屋的维修管理、物业设备管理、安全管理、环境管理和物业的租赁管理等进行了详细的论述；*后，对物业保险和物业管理过程中的典型案例等内容进行了细致的解析。
物业管理实务 目录
项目一 物业项目招标与投标典型工作任务一 物业项目招标典型工作任务二 物业项目投标项目二 物业的承接查验典型工作任务一 新建物业的承接查验典型工作任务二 物业管理机构更迭时的承接查验项目三 业主入住服务与装修管理典型工作任务一 业主人住服务典型工作任务二 装修管理项目四 物业服务费用管理典型工作任务一 物业服务费用测算典型工作任务二 物业服务费用的收缴
项目五 房屋日常养护与安全管理典型工作任务一 房屋日常养护典型工作任务二 房屋安全与质量管理项目六 秩序维护服务典型工作任务一 物业区域内公共安全秩序维护服务典型工作任务二 物业消防管理典型工作任务三 车辆管理服务项目七 物业环境保洁与绿化服务典型工作任务一 物业环境保洁服务典型工作任务二 物业环境绿化管理项目八 客户服务管理典型工作任务一 客户沟通典型工作任务二 客户接待服务典型工作任务三 客户回访与客户满意度调查附录附录一 前期物业管理招标投标管理暂行办法附录二 物业服务企业资质管理办法附录三 物业承接查验办法附录四 住宅室内装饰装修管理办法附录五 物业服务收费管理办法附录六 物业服务收费明码标价规定参考文献
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