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导游原理与实务

作者：方海川主编

出版社：西南财经大学出版社出版时间：2014-11-01

开本： 26cm 页数： 254

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版权信息
内容简介
目录

导游原理与实务版权信息

ISBN：9787550416192
条形码：9787550416192 ; 978-7-5504-1619-2
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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导游原理与实务内容简介

本书主要讲述了导游原理与实务相关方面的内容, 主要包括: 导游服务、导游人员、导游服务程序与范围、散客导游服务、导游服务的技能、导游服务中常见问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识等方面的内容。

导游原理与实务目录

章导游服务节导游服务的产生和发展第二节导游服务的类型与范围第三节导游服务的性质和特点第四节导游服务的基本原则第五节导游服务的发展趋势思考与练习实训练习第二章导游人员节导游人员的概念与分类第二节导游人员资格获取第三节导游人员的职责第四节导游人员的职业道德和行为规范第五节导游人员的素质第六节导游人员的培训与管理思考与练习实训练习 ……

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