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高职高专教材

高尔夫球童服务与管理

作者：蓝祖庆，陈盛炽主编

出版社：湖南大学出版社出版时间：2015-01-01

开本： 16开 页数： 165

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高尔夫球童服务与管理版权信息

ISBN：9787566706737
条形码：9787566706737 ; 978-7-5667-0673-7
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
教材
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高职高专教材

高尔夫球童服务与管理本书特色

《高尔夫球童服务与管理》从对高尔夫球童的认知出发，内容包括球童概述、球童礼仪与服务意识、球童服务基本技能、球童服务流程及技巧、球童管理，系统介绍了球童服务与管理的相关知识，引导人们认识球童，并了解球童职业。　　《高尔夫球童服务与管理》可作为高职高专旅游高尔夫相关专业教材，亦可供广大高尔夫运动爱好者参考。

高尔夫球童服务与管理内容简介

　　《高尔夫球童服务与管理》从对高尔夫球童的认知出发，内容包括球童概述、球童礼仪与服务意识、球童服务基本技能、球童服务流程及技巧、球童管理，系统介绍了球童服务与管理的相关知识，引导人们认识球童，并了解球童职业。　　《高尔夫球童服务与管理》可作为高职高专旅游高尔夫相关专业教材，亦可供广大高尔夫运动爱好者参考。

高尔夫球童服务与管理目录

**章球童概述
**节球童的起源与发展
第二节球童在中国的现状
思考与习题

第二章球童礼仪与服务意识
**节球童礼仪
第二节服务意识
第三节球童服务
第四节球童服务意识
思考与习题

第三章球童服务基本技能
**节球员概述
第二节赛事知识
第三节球车驾驶
第四节球技知识
第五节常用急救常识
第六节码数本的使用
思考与习题

第四章球童服务流程及技巧
**节球童服务基本工作流程
第二节球童服务技巧
第三节创造卓越的球童服务
思考与习题

第五章球童管理
**节管理的定义
第二节球童招聘与培训
第三节球童隶属与等级划分
第四节球童考核与激励措施
第五节球童职业规划
思考与习题
附录球童**高尔夫英语
参考文献
后记

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